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可單獨(dú)描述和研究的事物,它可以是活動和過程,也可以是產(chǎn)品,也可以是組織、體系、人以及上述各項的任何組合。
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問答題
【簡答題】質(zhì)量管理工具中有一類主要用于管理和策劃的工具,試舉出一些這類質(zhì)量工具的實例。
答案:
用于管理和策劃的工具有頭腦風(fēng)暴、親和圖、矩陣圖、樹圖等。
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