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手機銀行服務(wù)年費等費用的扣費賬戶為客戶的手機銀行轉(zhuǎn)出賬戶,資金轉(zhuǎn)賬匯款的扣費賬戶為客戶的注冊賬戶。()
多手機號登錄功能僅支持理財版和VIP版手機銀行客戶()
手機銀行用戶使用投資模塊功能前,必須在網(wǎng)上自助簽署協(xié)議、開通投資服務(wù),相應(yīng)的交易賬號是由后臺相關(guān)產(chǎn)品系統(tǒng)記錄并從網(wǎng)上銀行繼承過來的。()
客戶在OFP柜臺注冊手機銀行時,除了設(shè)定首次登錄密碼外還需要設(shè)置手機銀行用戶名(用戶名為系統(tǒng)隨機生成的11位數(shù)字)。()
網(wǎng)上銀行和手機銀行任意渠道取消關(guān)聯(lián)賬戶后,另一渠道不會默認(rèn)取消該賬戶的關(guān)聯(lián)關(guān)系。()
手機銀行可以通過客服中心95566開通。()
手機銀行用戶在登錄中國銀行手機銀行時,系統(tǒng)將判斷必須首先進行兼容性測試后才能登錄中國銀行手機銀行,若客戶未進行兼容性測試,手機銀行系統(tǒng)不允許客戶登錄。()
手機銀行幫助信息動態(tài)維護在BNMS中維護后,6小時生效。()
客戶端管理平臺特色業(yè)務(wù)中的發(fā)布新版本功能,既可以對已有特色業(yè)務(wù)更新版本進行發(fā)布,也可以對新增特色業(yè)務(wù)進行發(fā)布。()
申請狀態(tài)變更服務(wù)交易成功后,柜員需打印手機銀行服務(wù)憑條(服務(wù)憑條樣式見附件),加蓋銀行業(yè)務(wù)章后交付客戶,并取回帶有客戶簽字的銀行留存聯(lián);客戶服務(wù)申請表與服務(wù)憑條回執(zhí)只需柜臺按序時排列保存,不隨傳票裝訂。()