最新試題

密碼匯款是指持有借記卡/存折的銀行個人客戶通過柜臺、網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、自助終端發(fā)起人民幣匯款交易,將一筆款項(xiàng)匯給指定收款人,并設(shè)定驗(yàn)證方式。()

題型:判斷題

各分行應(yīng)制定詳細(xì)的培訓(xùn)與轉(zhuǎn)培訓(xùn)計劃,及時做好全轄各級人員,包括領(lǐng)導(dǎo)層、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、客服座席、二級專家、網(wǎng)點(diǎn)柜員等的業(yè)務(wù)知識宣講和培訓(xùn)工作()

題型:判斷題

通過網(wǎng)上銀行辦理個人結(jié)售匯業(yè)務(wù)的交易賬戶必須為客戶本人在網(wǎng)銀上關(guān)聯(lián)的信用卡賬戶()

題型:判斷題

沒有電話銀行密碼也可以通過長城電子借記卡或信用卡自助開通手機(jī)銀行。()

題型:判斷題

由于中國銀行電子銀行服務(wù)柜臺操作比較簡單,網(wǎng)點(diǎn)柜員可直接上崗維護(hù)客戶資料()

題型:判斷題

為客戶批量開通電子銀行個人服務(wù)時,柜員只能選擇開通查詢版市場細(xì)分()

題型:判斷題

客戶可以通過網(wǎng)上銀行增加手機(jī)銀行登錄手機(jī)號碼。()

題型:判斷題

柜員在為客戶辦理“E-TOKEN個人客戶資料變更”業(yè)務(wù)時,需驗(yàn)證客戶本次需要更新的身份證件及E-TOKEN系統(tǒng)留存的原身份證件,如客戶不能提供原身份證件,則應(yīng)出示有權(quán)機(jī)關(guān)開具的相關(guān)證明。()

題型:判斷題

中國銀行電子銀行轉(zhuǎn)賬匯款功能中可保存的收款人數(shù)量總共為100個,包括客戶在轉(zhuǎn)賬時自行維護(hù)保存的非定向收款人及在柜臺簽約的定向轉(zhuǎn)賬收款人()

題型:判斷題

客戶通過網(wǎng)銀進(jìn)行結(jié)售匯業(yè)務(wù)交易金額必須符合人行每年結(jié)售匯額度的監(jiān)管要求超過年度總額的個人結(jié)售匯業(yè)務(wù),系統(tǒng)提示客戶須通過銀行柜臺辦理()

題型:判斷題