中國(guó)銀行電子銀行轉(zhuǎn)賬匯款功能中可保存的收款人數(shù)量總共為100個(gè)，包括客戶(hù)在轉(zhuǎn)賬時(shí)自行維護(hù)保存的非定向收款人及在柜臺(tái)簽約的定向轉(zhuǎn)賬收款人（）

各分行應(yīng)制定詳細(xì)的培訓(xùn)與轉(zhuǎn)培訓(xùn)計(jì)劃，及時(shí)做好全轄各級(jí)人員，包括領(lǐng)導(dǎo)層、客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理、客服座席、二級(jí)專(zhuān)家、網(wǎng)點(diǎn)柜員等的業(yè)務(wù)知識(shí)宣講和培訓(xùn)工作（）

中國(guó)銀行的電子支付卡（賬戶(hù)）可以轉(zhuǎn)換為實(shí)體信用卡（）

借記卡的附屬卡可以申請(qǐng)個(gè)人網(wǎng)銀相關(guān)服務(wù)，包括注冊(cè)網(wǎng)銀或關(guān)聯(lián)網(wǎng)銀等（）

市場(chǎng)細(xì)分變更目前支持市場(chǎng)細(xì)分降級(jí)，即將網(wǎng)銀用戶(hù)從個(gè)人VIP版用戶(hù)變?yōu)閭€(gè)人理財(cái)版用戶(hù)或個(gè)人查詢(xún)版用戶(hù)，個(gè)人理財(cái)版用戶(hù)降為個(gè)人查詢(xún)版用戶(hù)（）

在柜臺(tái)簽約開(kāi)通查詢(xún)版服務(wù)時(shí)可以通過(guò)“網(wǎng)銀聯(lián)動(dòng)注冊(cè)交易”完成（）

個(gè)人股商存管客戶(hù)辦理銀行單邊開(kāi)戶(hù)、變更簽約借記卡時(shí)，須本人至中國(guó)銀行經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)辦理相關(guān)手續(xù)，不能由他人代辦。（）

沒(méi)有電話(huà)銀行密碼也可以通過(guò)長(zhǎng)城電子借記卡或信用卡自助開(kāi)通手機(jī)銀行。（）

客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)銀進(jìn)行結(jié)售匯業(yè)務(wù)交易金額必須符合人行每年結(jié)售匯額度的監(jiān)管要求超過(guò)年度總額的個(gè)人結(jié)售匯業(yè)務(wù)，系統(tǒng)提示客戶(hù)須通過(guò)銀行柜臺(tái)辦理（）

由于中國(guó)銀行電子銀行服務(wù)柜臺(tái)操作比較簡(jiǎn)單，網(wǎng)點(diǎn)柜員可直接上崗維護(hù)客戶(hù)資料（）