單項(xiàng)選擇題物業(yè)人住階段,物業(yè)檔案資料收集來源于()。

A.建設(shè)單位
B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)
C.業(yè)主
D.監(jiān)理單位


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1.單項(xiàng)選擇題物業(yè)服務(wù)費(fèi)根據(jù)不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn),分別實(shí)行()。

A.市場定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)
B.政府指導(dǎo)價(jià)和市場調(diào)節(jié)價(jià)
C.市場調(diào)節(jié)價(jià)和政府定價(jià)
D.政府指導(dǎo)價(jià)和政府定價(jià)

2.單項(xiàng)選擇題有關(guān)物業(yè)服務(wù)企業(yè)常見模式的說法,錯誤的是()。

A.獨(dú)立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)是常見模式之一
B.物業(yè)管理集團(tuán)公司主要由集團(tuán)總公司和下屬子公司或分公司構(gòu)成
C.房地產(chǎn)建設(shè)單位的附屬子公司是指由房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)單位投資成立的法人或非法人物業(yè)服務(wù)企業(yè)
D.物業(yè)管理集團(tuán)公司一般按地域或?qū)I(yè)服務(wù)內(nèi)容設(shè)置集團(tuán)總公司

3.單項(xiàng)選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)制訂物業(yè)管理方案時,對招標(biāo)物業(yè)項(xiàng)目的基本情況進(jìn)行分析并收集相關(guān)信息、資料的緊后工序是()。

A.測算物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用
B.確定組織架構(gòu)和人員配置
C.根據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定的需求內(nèi)容進(jìn)行分工、協(xié)作
D.根據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定的物業(yè)管理需求內(nèi)容制訂詳細(xì)的操作方案

4.問答題

某住宅小區(qū)可收費(fèi)面積為10萬平方米,經(jīng)測算,該小區(qū)物業(yè)服務(wù)年成本為200萬元,物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行包干制。物業(yè)服務(wù)企業(yè)期望管理該項(xiàng)目利潤率達(dá)到年服務(wù)費(fèi)收入的10%。假設(shè)營業(yè)稅及附加的稅率為5.65%。
 

某住宅小區(qū)可收費(fèi)面積為10萬m2。經(jīng)測算,該小區(qū)物業(yè)服務(wù)年成本為200萬元,物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行包干制。物業(yè)服務(wù)企業(yè)期望管理該項(xiàng)目利潤率達(dá)到年服務(wù)費(fèi)收入的10%。假設(shè)營業(yè)稅及附加的稅率為5.65%。
問題:
(1)請計(jì)算在上述條件下,該小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是多少?(單位:元/m2·月,保留小數(shù)點(diǎn)后兩位)
(2)按此收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收繳率應(yīng)達(dá)到多少,才能保證該小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)保本運(yùn)行?(保留小數(shù)點(diǎn)后兩位,××.××%)
(3)由于工資、維修材料及能源費(fèi)用的剛性增長,該小區(qū)的物業(yè)服務(wù)成本上漲了20%,問:若物業(yè)服務(wù)企業(yè)希望保持原有的利潤,每年物業(yè)費(fèi)需增加多少?(單位:萬元,保留小數(shù)點(diǎn)后兩位)

5.問答題

某超高層辦公樓產(chǎn)權(quán)屬單一業(yè)主,分散出租。該辦公樓采用中央空調(diào)制冷,運(yùn)行時間為每年5月1日至9月30日??照{(diào)能源費(fèi)按每月每平方米實(shí)行定期收費(fèi),由物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取,盈虧包干。一家具有國家備案資質(zhì)的節(jié)能服務(wù)公司來本大廈調(diào)研后,提出可實(shí)行合同能源管理模式實(shí)施節(jié)能管理。方案主要內(nèi)容如下:由節(jié)能服務(wù)公司出資,采用一種經(jīng)實(shí)驗(yàn)室論證成功的創(chuàng)新技術(shù)改造空調(diào)設(shè)備(主要是主機(jī)及其配套設(shè)備):改造工程時間自今年2月25日起實(shí)施,周期60天(若出現(xiàn)改造工程逾期情況,節(jié)能服務(wù)公司將提前10天告知);預(yù)計(jì)改造后空調(diào)節(jié)能率可達(dá)30%,節(jié)省的能源費(fèi)用按8:2的比例在節(jié)能服務(wù)公司與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間進(jìn)行分配,合同期為6年。

【問題】:
1、根據(jù)上述條件,本方案實(shí)施中,業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)可能遭遇的重大風(fēng)險(xiǎn)是什么?簡要說明理由。
2、若實(shí)施節(jié)能改造,被更換拆除的設(shè)備設(shè)施處置權(quán)歸誰所有?簡要說明理由。
3、業(yè)主提出:同意上述節(jié)能改造方案。但在合同期滿后,節(jié)省的能源費(fèi)用應(yīng)歸業(yè)主所有。此要求是否合理?簡要說明理由。

8.多項(xiàng)選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)在日常物業(yè)管理服務(wù)期間,應(yīng)當(dāng)收集和整理的物業(yè)管理檔案包括()。

A.物業(yè)丈量報(bào)告 
B.物業(yè)工程地質(zhì)勘察報(bào)告 
C.物業(yè)員工考勤和獎懲檔案 
D.電梯維修記錄 
E.業(yè)主投訴管理記錄

9.多項(xiàng)選擇題下列科目中,應(yīng)當(dāng)計(jì)人物業(yè)服務(wù)企業(yè)利潤總額的有()。

A.營業(yè)利潤 
B.住宅專項(xiàng)維修資金利息收入 
C.投資凈收益 
D.營業(yè)外收支凈額 
E.補(bǔ)貼收入

10.多項(xiàng)選擇題物業(yè)環(huán)境管理與業(yè)主的生活和工作密切相關(guān),其基本內(nèi)容有()

A.白蟻防治 
B.建筑物外墻清洗 
C.下水管道疏通 
D.電梯機(jī)房清潔 
E.垃圾收集與處理