多項選擇題企業(yè)外部的知識管理包括()

A、建立外部知識網(wǎng)
B、在合作和競爭中學習
C、提高企業(yè)對外反映速度
D、提高企業(yè)的經(jīng)濟效益


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1.多項選擇題企業(yè)知識創(chuàng)新的驅(qū)動模式有()

A、利益驅(qū)動型
B、行政命令型
C、合作競爭型
D、經(jīng)濟刺激型

2.多項選擇題CKO的素質(zhì)要求有()

A、“戰(zhàn)略家”素質(zhì)
B、“技術”素質(zhì)
C、“管理者”素質(zhì)
D、“公關”素質(zhì)

3.多項選擇題CKO的主要作用有()

A、建立企業(yè)知識庫
B、規(guī)劃企業(yè)信息管理系統(tǒng)
C、構(gòu)建企業(yè)決策支持系統(tǒng)
D、管理知識工人

4.多項選擇題模塊化結(jié)構(gòu)具有()特點。

A、版本升級方便
B、安裝方便
C、結(jié)構(gòu)比較死板
D、安全性能差

5.多項選擇題CRM通常包括()

A、市場管理
B、銷售管理
C、客戶管理
D、技術支持