凡系統(tǒng)內(nèi)調(diào)撥發(fā)生錯款，調(diào)出調(diào)入行都應(yīng)認真查明原因。

自助設(shè)備廢鈔、卡鈔應(yīng)裝入總行統(tǒng)一印制的“自助設(shè)備廢鈔專用袋”中。

金庫制度檢查中，需檢查金庫是否在從人行領(lǐng)入原封款項長期不拆封核驗情況。

客戶提交銀行的各種票據(jù)和結(jié)算憑證的大小寫金額、出票或簽發(fā)日期、收款人名稱不得更改，更改的結(jié)算憑證無效。

外幣現(xiàn)鈔調(diào)運由各行會計結(jié)算部統(tǒng)一管理，應(yīng)遵循嚴格審批、手續(xù)完備的原則。

各行會計結(jié)算部負責(zé)制定離行式自助設(shè)備裝鈔計劃，更換鈔箱以及設(shè)備的維護、管理工作。

離行式自助設(shè)備的查庫采用替換鈔箱回行清查的方式。

憑證上由銀行填寫和由客戶填寫的內(nèi)容應(yīng)有明顯區(qū)分，由客戶填寫的，未經(jīng)客戶授權(quán)，銀行工作人員不得代辦?？蛻羰跈?quán)銀行代制憑證，必須由客戶事先提交委托書或協(xié)議書，或銀行填制憑證其他要素后由客戶簽章確認。

中文大寫金額數(shù)字前應(yīng)標明“人民幣”字樣，大寫金額數(shù)字應(yīng)緊接“人民幣”字樣填寫，不得留有空白。大寫金額數(shù)字前未印“人民幣”字樣的，應(yīng)加填“人民幣”三字。

柜員將已加蓋假幣章的真幣應(yīng)作殘鈔處理。