單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中描述錯誤的是哪一項(xiàng)？（）。

A、關(guān)系營銷是通過各種渠道和方式，發(fā)展銀行與新、老客戶長期的、信任的、互利的關(guān)系，以達(dá)成銀行的營銷目標(biāo)
B、全員營銷是充分利用員工的社會關(guān)系資源，大力開展關(guān)系營銷和柜面營銷，進(jìn)行全方位、全品種的多角度、深層次的營銷，從而擴(kuò)大銀行自身產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的營銷覆蓋面
C、通過差異化營銷，銀行能夠真實(shí)的了解中小企業(yè)的信息流、物流和資金流，確保信貸資金流向路徑清晰，用途明確，并有效的控制風(fēng)險
D、聯(lián)合營銷的最大好處是可以借助中間關(guān)系，對聯(lián)合體內(nèi)的各成員以較少費(fèi)用獲得較大的營銷效果，有時還能達(dá)到單獨(dú)營銷無法達(dá)到的目的


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1.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)屬于創(chuàng)新型營銷渠道建設(shè)的內(nèi)容（）。

A、突出地緣優(yōu)勢，加強(qiáng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)
B、突出網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，提升服務(wù)質(zhì)量。
C、突出科技優(yōu)勢，加強(qiáng)營銷渠道電子化
D、突出人員優(yōu)勢，加大客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)

2.單項(xiàng)選擇題傳統(tǒng)營銷渠道建設(shè)不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容（）。

A、突出地緣優(yōu)勢，加強(qiáng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)
B、突出網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，提升服務(wù)質(zhì)量。
C、突出科技優(yōu)勢，加強(qiáng)營銷渠道電子化
D、突出人員優(yōu)勢，加大客戶經(jīng)理隊(duì)伍建

3.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于’價格領(lǐng)導(dǎo)模式’描述正確的是（）。

A、這種定價模式屬于’成本導(dǎo)向型’模式，采用這種模式有利于商業(yè)銀行補(bǔ)償成本，確保目標(biāo)利潤的實(shí)現(xiàn)
B、這種定價模式屬于’市場導(dǎo)向型’模式，其基準(zhǔn)利率通常為市場利率，該利率既能反映銀行資金成本和管理成本的平均水平，又能反映市場的競爭狀況
C、這是一種’客戶導(dǎo)向型’模式，要求銀行在對每筆貸款定價時，首先應(yīng)該考慮與客戶的整體關(guān)系，比較銀行為該客戶提供所有服務(wù)的總成本、總收入及銀行目標(biāo)利潤，然后以此權(quán)衡定價水平
D、通過該方法可以判斷哪些客戶是銀行的優(yōu)質(zhì)客戶，對銀行效益貢獻(xiàn)大；哪些客戶是銀行的一般客戶或劣質(zhì)客戶，對銀行貢獻(xiàn)小或無貢獻(xiàn)；同時，還可以配合業(yè)績評價系統(tǒng)，可以改進(jìn)客戶業(yè)績貢獻(xiàn)評價體系和客戶經(jīng)理激勵機(jī)制

4.單項(xiàng)選擇題公式‘從客戶整體關(guān)系中得到的凈稅前收益率=對客戶提供貸款和其他服務(wù)的凈收入\超出該客戶存款的貸放資金凈額’反映的哪種貸款定價模式（）。

A、價格領(lǐng)導(dǎo)模式
B、成本加成定價模式
C、客戶盈利分析模式
D、資金成本定價模式

5.單項(xiàng)選擇題公式‘貸款利率=基準(zhǔn)利率+違約風(fēng)險溢價調(diào)整點(diǎn)數(shù)+期限風(fēng)險溢價調(diào)整點(diǎn)數(shù)’反映的哪種貸款定價模式（）。

A、價格領(lǐng)導(dǎo)模式
B、成本加成定價模式
C、客戶盈利分析模式
D、資金成本定價模式