單項(xiàng)選擇題顧客的查詢處理程序內(nèi)容指（）

A、登記臺(tái)賬
B、耐心聆聽、接受意見
C、給予滿意的答復(fù)
D、記錄結(jié)果
E、以上均是


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1.單項(xiàng)選擇題小型醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)的倉庫面積不應(yīng)低于（）

A、1500平方米
B、1000平方米
C、500平方米
D、20000平方米
E、800平方米

2.單項(xiàng)選擇題《中華人民共和國藥品管理法》實(shí)施日期是（）

A、1984年9月20日
B、2001年2月28日
C、2001年12月1日
D、2002年5月4日
E、2002年8月4日

3.單項(xiàng)選擇題下面關(guān)于法律特點(diǎn)敘述錯(cuò)誤的是（）

A、具有國家強(qiáng)制性
B、省、自治區(qū)政府可以制定本地區(qū)的地方法律
C、是由國家制定或認(rèn)定的
D、是統(tǒng)治階級(jí)意志的表現(xiàn)

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于購銷合同協(xié)作中敘述錯(cuò)誤的是（）

A、質(zhì)量要求不明確的，按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
B、逾期交付標(biāo)的物的，遇到價(jià)格上漲，按新價(jià)格執(zhí)行，遇到價(jià)格下降，按原價(jià)格執(zhí)行
C、履行地點(diǎn)不明確的，在接受貨幣一方或履行義務(wù)一方所在地執(zhí)行
D、履行方式不明確的，按有利于實(shí)現(xiàn)合同目的的方式執(zhí)行
E、履行費(fèi)用不明確的，由履行義務(wù)一方負(fù)責(zé)

5.單項(xiàng)選擇題藥品購進(jìn)工作最本質(zhì)的要求是（）

A、購進(jìn)及時(shí)
B、質(zhì)量合格
C、價(jià)格便宜
D、適銷對(duì)路
E、品種齊全