單項選擇題關于接待顧客敘述錯誤的是（）
A、營業(yè)員的任務是有針對性地對顧客進行服務
B、在接待中要以顧客為中心，善待每一位顧客
C、顧客一進入藥店，就會有很強的購買動機，營業(yè)員要及時服務
D、在接待顧客時購銷員要講究語言表達藝術，提高服務用語的表達技巧
E、營業(yè)員要精神飽滿、注意力高度集中接待每一位顧客
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1.單項選擇題商業(yè)服務的忌語是（）
A、您需要什么
B、等會兒，忙著呢
C、請隨便參觀
D、請這邊看看
2.單項選擇題藥品經(jīng)營企業(yè)向某一藥品生產(chǎn)企業(yè)首次購進的藥品稱為（）
A.首營品種
B.首營企業(yè)
C.首營審核
D.首營審核制度
3.單項選擇題購進藥品時與本企業(yè)首次發(fā)生供需關系的藥品生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)營企業(yè)稱為（）
A.首營品種
B.首營企業(yè)
C.首營審核
D.首次購
4.單項選擇題下列哪項與治療流行性感冒的原則不符合（）
A.臥床休息，多飲水
B.高熱、頭痛者給對乙酰氨基酚
C.大量使用抗生素
D.使用利巴韋林等抗病毒藥物
5.單項選擇題對有配伍禁忌或者超劑量的處方，應當（）調(diào)配。
A.拒絕
B.更正后
C.簽字后
D.重新簽字后