單項選擇題“服務至誠”是旅游從業(yè)人員應當樹立的基本（）。

A.工作方向
B.工作態(tài)度
C.工作方式
D.工作作風


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題高質量的導游服務是（）有機結合的結果。

A.態(tài)度、知識和服務技能
B.語言、知識和服務意識
C.知識、技能和心理素質
D.語言、知識和服務技能

2.單項選擇題根據(jù)李金早局長2015年全國旅游工作會議上的報告，我國旅游業(yè)的發(fā)展目標將是到2020年由目前的（）。

A.亞洲旅游大國邁向世界旅游大國
B.旅游大國邁向旅游強國
C.旅游大國邁向小康型旅游大國
D.亞洲旅游大國邁向旅游強國

3.單項選擇題衡量導游人員是否履行了應盡職責的基本尺度是看導游人員是否（）。

A.在旅游過程中發(fā)生了旅游事故
B.在旅游過程中較好地處理了旅游故障
C.正確地處理好與旅游團的關系
D.落實了旅游計劃規(guī)定的內(nèi)容