匯出行收到退匯款項(xiàng)后的處理（）。

中國建設(shè)銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)價(jià)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及柜面人員服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)，是規(guī)范柜面人員服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)。

在產(chǎn)品募集過程中，實(shí)際募集額度與計(jì)劃額度不一致，總行以首次平盤額度及價(jià)格為基期標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)差額部分總行追加平盤；對(duì)未完成總額度發(fā)生的資金缺口，總行將反向平盤，若市場(chǎng)價(jià)格低標(biāo)準(zhǔn)，反向平盤的損失在未完成計(jì)劃一級(jí)分行之間分?jǐn)?，收益率仍保持（）平盤的收益率不變。

解答客戶咨詢時(shí)，要耐心細(xì)致，具體要做到以下幾點(diǎn)（）。

公積金委托提取模式：是指定期提取客戶公積金并劃入指定賬戶（個(gè)人貸款委托扣款賬戶），可直接沖還貸款。客戶可選擇按月、季、年等頻率委托提取。

網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理是大堂經(jīng)理角色的第一責(zé)任人，柜員主管作為大堂經(jīng)理角色的第一后備，當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理和柜員主管均不在崗時(shí)，個(gè)人業(yè)務(wù)顧問作為大堂經(jīng)理角色的第二后備，擔(dān)任大堂經(jīng)理。

主卡申請(qǐng)人或持有人申請(qǐng)理財(cái)卡附屬卡時(shí)，應(yīng)向發(fā)卡行提供附屬卡申請(qǐng)人身份證件及復(fù)印件。對(duì)未滿18周歲的申請(qǐng)人，應(yīng)提供載明戶主（戶口簿第一頁）和申請(qǐng)人的戶口簿內(nèi)頁復(fù)印件。

目前建行網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶服務(wù)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)賬交易中，到賬時(shí)間的正確解釋有（）。

經(jīng)辦行審核網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶證書載體申請(qǐng)表時(shí)不必核對(duì)銀行預(yù)留印鑒。

持卡人書面掛失儲(chǔ)蓄卡、儲(chǔ)蓄卡密碼，受理行應(yīng)按規(guī)定收取掛失手續(xù)費(fèi)多少人民幣？（）