單項選擇題對驗資戶進行止付的方式,應選擇()。

A、只收不付
B、不收不付
C、只付不收
D、凍結(jié)


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1.單項選擇題出具余額證明時,若客戶未提供詢證函又需要提供詢證函證明的,正確的做法是()。

A、不能辦理
B、統(tǒng)一采用專用詢證函
C、需要客戶手寫一份詢證函,并由客戶經(jīng)理簽字確認

3.單項選擇題注冊驗資賬戶資金的退還應遵循原則是()。

A、從哪里來到哪里去,怎么來怎么去
B、銀行不墊款。
C、客戶以轉(zhuǎn)賬方式轉(zhuǎn)入的,可以以提取現(xiàn)金方式取回驗資款項

5.單項選擇題解止付業(yè)務要遵循的原則是()。

A、誰簽字確認止付,誰簽字確認解止付
B、誰經(jīng)辦止付,誰經(jīng)辦解止付
C、誰同意確認止付,誰同意確認解止付
D、以上都不對

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經(jīng)辦行審核網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶證書載體申請表時不必核對銀行預留印鑒。

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目前建行網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶服務系統(tǒng)的轉(zhuǎn)賬交易中,到賬時間的正確解釋有()。

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將定期存單移入定期一本通存折中,以下表述正確的是()。

題型:多項選擇題

客戶開立證券卡后,可在開立證券卡的一級分行轄區(qū)內(nèi)的任一開辦證券業(yè)務網(wǎng)點辦理證券業(yè)務,如果客戶欲到其它一級分行轄內(nèi)交易,個人客戶需辦理遷出和遷入手續(xù);機構(gòu)客戶則無需辦理任何手續(xù),就可到其他分行所轄網(wǎng)點開立新的證券卡。

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柜面服務場所外觀應有嚴格按照《中國建設(shè)銀行視覺識別管理手冊》的相關(guān)規(guī)定制作的().

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雙幣種信用卡開通網(wǎng)上銀行只能在網(wǎng)上進行追加,目前柜面不支持雙幣種信用卡的簽約。

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理財卡升、降級后,原卡片的簽約關(guān)系改變,需重新簽約將原卡片下所屬賬戶及關(guān)聯(lián)賬戶將一并平移轉(zhuǎn)入新卡片中。

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主卡申請人或持有人申請理財卡附屬卡時,應向發(fā)卡行提供附屬卡申請人身份證件及復印件。對未滿18周歲的申請人,應提供載明戶主(戶口簿第一頁)和申請人的戶口簿內(nèi)頁復印件。

題型:判斷題

解答客戶咨詢時,要耐心細致,具體要做到以下幾點()。

題型:多項選擇題