單項選擇題某客戶想辦理信用卡口頭掛失,下列方式中不能操作的是()

A、柜面辦理
B、打客服電話
C、網(wǎng)上銀行自助操作
D、ATM操作


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2.單項選擇題客戶辦理掛失業(yè)務時,以下不可以作為有效證件的是()

A、大學學生證
B、中國居民身份證
C、中國居民臨時身份證
D、外籍客戶護照

3.單項選擇題口頭掛失有效期限是()

A、1天
B、3天
C、5天
D、7天

4.單項選擇題現(xiàn)行的借記卡密碼掛失收費標準是()

A、1元/筆
B、3元/筆
C、5元/筆
D、免費

5.單項選擇題現(xiàn)行的口頭掛失收費標準是()

A、免費
B、1元/筆
C、3元/筆
D、5元/筆

最新試題

個人住房轉讓貸款期限最長為30年,如轉讓的住房為商業(yè)用房貸款期限最長為10年,且不超過所購住房的剩余使用年限;以住房置業(yè)擔保公司提供擔保之外的純保證方式發(fā)放的貸款,貸款期限最長不超過5年。

題型:判斷題

理財卡升、降級后,原卡片的簽約關系改變,需重新簽約將原卡片下所屬賬戶及關聯(lián)賬戶將一并平移轉入新卡片中。

題型:判斷題

迎接客戶,以下做法正確的是()。

題型:單項選擇題

個人通知存款按存款人選擇的提前通知的期限長短劃分為一天通知存款和七天通知存款兩個品種。其中一天通知存款需要提前一天向銀行發(fā)出支取通知,并且存期最少需一天;七天通知存款需要提前七天向銀行發(fā)出支取通知,并且存期最少需七天。

題型:判斷題

電子銀行一體化簽約流程中電話銀行約定賬戶維護是對電話銀行約定轉入非本人賬戶的設定和關閉處理。

題型:判斷題

匯出行收到退匯款項后的處理()。

題型:多項選擇題

營業(yè)網(wǎng)點柜臺內外應設置的物品以下規(guī)定正確的是()。

題型:單項選擇題

雙幣種信用卡開通網(wǎng)上銀行只能在網(wǎng)上進行追加,目前柜面不支持雙幣種信用卡的簽約。

題型:判斷題

柜員軋帳可利用客戶較少的情況進行,要軋帳或處理內部事務應擺放暫停服務牌明示客戶,以免客戶長時間等待。

題型:判斷題

持卡人書面掛失儲蓄卡、儲蓄卡密碼,受理行應按規(guī)定收取掛失手續(xù)費多少人民幣?()

題型:單項選擇題