賓館服務員小李在整理房間時，無意中將一位客人的手表弄掉在地板上，小李立即撿起，并連聲向客人道歉，但客人卻粗暴地責罵小李，忍無可忍之際，小李與客人爭吵起來，對于小李的做法，你持哪一種態(tài)度？（）

下列關于愛崗敬業(yè)的說法中，你認為正確的是（）。

你同他人合作愉快嗎？（）

當你的一個同事做了一件詆毀你工作業(yè)績的事情之后，你會選擇哪一種方法來應付？（）

（）反映從業(yè)人員的職業(yè)態(tài)度。

企業(yè)培訓師的主要工作包括（）

如果你是公司售后服務人員，對客戶提出的不符合公司規(guī)定，但對客戶又很重要的服務要求，你將采取哪一種應對方法？（）

A廠業(yè)務員小李從B廠購進一批原材料，B廠為表示感謝，送給小李一定數(shù)額的酬金，并希望今后能與小李繼續(xù)合作。你認為小李會采取哪一種做法？（）

（）是以人為本理念的核心

社會主義道德的基本原則是（）。