單項選擇題企業(yè)管理咨詢的順利開展取決于正確處理好管理咨詢中的()

A、服務與接受服務的關系
B、主體與客體的關系
C、咨詢與被咨詢的關系
D、工作與人際關系


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1.多項選擇題咨詢?nèi)藛T的智力素質(zhì)包括()

A、一般知識
B、專業(yè)知識和經(jīng)驗
C、學歷程度
D、自學能力
E、較高的智商

2.多項選擇題對咨詢?nèi)藛T培訓的基本內(nèi)容包括()。

A、咨詢業(yè)務課程
B、咨詢心理訓練
C、執(zhí)業(yè)資格技能
D、咨詢業(yè)務實習
E、咨詢基礎訓練

3.多項選擇題按照財產(chǎn)所有關系,咨詢客體企業(yè)分為()

A、個體所有制企業(yè)
B、私有制企業(yè)
C、公私混合所有制企業(yè)
D、公有制企業(yè)
E、外商獨資企業(yè)

4.多項選擇題在接洽咨詢階段,咨詢主體如何才能樹立良好的咨詢形象()

A、務實
B、耐心
C、積極、熱忱
D、機靈
E、承諾

6.多項選擇題對咨詢?nèi)藛T開展培訓應遵循的原則有()

A、因人施教,講求實效
B、突出重點,抓住要害
C、注重實踐,增強能力
D、素質(zhì)為主,普遍開展
E、一業(yè)為主,兼顧一般

7.多項選擇題咨詢?nèi)藛T應備具的政治、思想和道德品質(zhì)方面的素質(zhì)主要包括()

A、敏銳的政治洞察力
B、強烈的事業(yè)心
C、高度的責任感和負責精神
D、創(chuàng)新精神
E、作風正派

9.多項選擇題正確處理咨詢主客體之間的工作關系包括兩個方面的內(nèi)容,這兩方面的內(nèi)容是()

A、處理好咨詢工作中雙方的工作關系,達到有效合作
B、處理好咨詢工作與客戶生產(chǎn)經(jīng)營工作關系,減少彼此之間不必要的干擾
C、處理好咨詢與業(yè)務主管部門的關系
D、處理好客戶與上級之間主管部門的關系
E、處理好客戶與其消費者之間的關系

10.名詞解釋咨詢工作規(guī)范