多項(xiàng)選擇題關(guān)于POS渠道增強(qiáng)性服務(wù)的描述正確的是:()

A、進(jìn)行關(guān)聯(lián)賬戶交易時(shí)無(wú)需驗(yàn)證待關(guān)聯(lián)賬戶密碼
B、通過(guò)渠道關(guān)聯(lián)賬戶時(shí)可直接將其下掛電子賬戶關(guān)聯(lián)進(jìn)網(wǎng)上銀行
C、首次開通網(wǎng)上銀行服務(wù)時(shí)將默認(rèn)開通手機(jī)驗(yàn)證碼服務(wù)
D、所有交易均需經(jīng)辦復(fù)核通過(guò)方可提交后臺(tái)處理


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2.多項(xiàng)選擇題在總行后批次中,對(duì)通過(guò)BPS系統(tǒng)批量開查詢版網(wǎng)銀及手機(jī)銀行功能進(jìn)行了優(yōu)化:支持僅為個(gè)人客戶批量開通查詢版網(wǎng)銀,而不開通查詢版手機(jī)銀行。如僅為客戶開通查詢版網(wǎng)銀,則填寫制作上傳批量文本時(shí),數(shù)據(jù)項(xiàng)設(shè)置組合可以實(shí)現(xiàn)。()

A、“手機(jī)號(hào)碼”欄位,填寫;“開通渠道”欄位,設(shè)WM
B、“手機(jī)號(hào)碼”欄位,填寫;“開通渠道”欄位,設(shè)W
C、“手機(jī)號(hào)碼”欄位,不填;“開通渠道”欄位,設(shè)WM
D、“手機(jī)號(hào)碼”欄位,不填;“開通渠道”欄位,設(shè)W

3.多項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶安全認(rèn)證工具到期后,前來(lái)柜臺(tái)辦理更換,以下正確的是()

A、仍給客戶更換成原認(rèn)證工具。
B、主動(dòng)向客戶推介USBKEY工具。
C、如果客戶主動(dòng)提出要求更換另外一種工具,柜員要積極為客戶辦理。
D.如果客戶首次使用USBKEY,應(yīng)提示客戶USBKEY包裝盒內(nèi)有操作指引,可指導(dǎo)客戶安裝和使用。

4.多項(xiàng)選擇題客戶持有的網(wǎng)銀Token到期,在柜臺(tái)如何進(jìn)行處理:()

A.先解綁、注銷舊Token,再申請(qǐng)、綁定新Token
B.通過(guò)E20238交易,使用新Token更換舊Token
C.直接延長(zhǎng)舊Token有效期
D.再為客戶申請(qǐng)綁定新Token,讓客戶使用新Token進(jìn)行網(wǎng)銀操作

5.多項(xiàng)選擇題如下關(guān)于批量開查詢版網(wǎng)銀及手機(jī)銀行的描述正確的是:()

A.如為非我行客戶開核心客戶、開借記卡、同時(shí)開查詢版網(wǎng)銀和手機(jī)銀行(或僅開查詢版網(wǎng)銀),則手機(jī)號(hào)碼為必輸項(xiàng)。
B.如為我行存量客戶同時(shí)開查詢版網(wǎng)銀和手機(jī)銀行,則手機(jī)號(hào)碼為必輸項(xiàng)。
C.如為我行存量客戶僅開通查詢版網(wǎng)銀,則手機(jī)號(hào)碼為必輸項(xiàng)。
D.如需為客戶同時(shí)開通查詢版網(wǎng)銀和手機(jī)銀行,則“開通渠道”欄位必須填寫為“WM”(表示“網(wǎng)銀+手機(jī)銀行”)。

最新試題

一個(gè)客戶可以同時(shí)申請(qǐng)并使用中國(guó)銀行不同類型的認(rèn)證工具,包括數(shù)字安全證書和動(dòng)態(tài)口令牌。()

題型:判斷題

客戶若由查詢版升級(jí)為網(wǎng)上銀行理財(cái)版或VIP版的,柜員必須為客戶開通手機(jī)交易碼服務(wù)。()

題型:判斷題

系統(tǒng)控制客戶在前往柜臺(tái)完成前一次在線預(yù)約申請(qǐng)開戶業(yè)務(wù)確認(rèn)辦理前,不能通過(guò)在線預(yù)約申請(qǐng)開戶功能再次提交申請(qǐng).系統(tǒng)會(huì)根據(jù)客戶姓名、證件類型及號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行校驗(yàn)判斷。()

題型:判斷題

密碼匯款的申請(qǐng)兌付適用哪些客戶類型()網(wǎng)上注冊(cè)客戶

題型:多項(xiàng)選擇題

柜員須認(rèn)真審核申請(qǐng)表信息填寫的完整性,核對(duì)系統(tǒng)回顯信息與客戶提交的證件、申請(qǐng)表中的信息是否相符。驗(yàn)證客戶身份證件的有效性,如對(duì)客戶的身份證進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查,并打印保存核查記錄;對(duì)于核查信息不符的或過(guò)期的身份證件,不能辦理業(yè)務(wù)。為履行反洗錢義務(wù),柜員對(duì)客戶須進(jìn)行“黑名單”檢索核查。()

題型:判斷題

通過(guò)網(wǎng)上銀行辦理個(gè)人結(jié)售匯業(yè)務(wù)的交易賬戶必須為客戶本人在網(wǎng)銀上關(guān)聯(lián)的信用卡賬戶。()

題型:判斷題

以下哪幾種客戶類型可以開通“短信驗(yàn)證”的功能()

題型:多項(xiàng)選擇題

我中國(guó)銀行協(xié)議支付業(yè)務(wù)支持客戶從柜臺(tái)、網(wǎng)銀和商戶網(wǎng)站多渠道發(fā)起簽約 ()

題型:判斷題

中國(guó)銀行電子銀行轉(zhuǎn)賬匯款功能中可保存的收款人數(shù)量總共為100個(gè),包括客戶在轉(zhuǎn)賬時(shí)自行維護(hù)保存的非定向收款人及在柜臺(tái)簽約的定向轉(zhuǎn)賬收款人。()

題型:判斷題

對(duì)于直接申請(qǐng)成為網(wǎng)銀VIP的客戶(原不是中國(guó)銀行網(wǎng)銀的客戶),柜員通過(guò)OFP聯(lián)動(dòng)注冊(cè)和客戶注冊(cè)為客戶直接注冊(cè)成為VIP客戶版;對(duì)于已經(jīng)是中國(guó)銀行網(wǎng)銀查詢版或理財(cái)版的客戶,則通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分變更升級(jí)成為VIP版客戶,即通過(guò)查詢版或理財(cái)版升級(jí)到VIP客戶版。()

題型:判斷題