多項(xiàng)選擇題特許經(jīng)營加盟單店經(jīng)營過程中在防止顧客流失方面應(yīng)做好（）方面的工作。
A、吸引新顧客，使頭回客變成回頭客
B、合理處理顧客抱怨
C、制造顧客購買氛圍
D、和不同的顧客打交道
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1.多項(xiàng)選擇題特許經(jīng)營完整的培訓(xùn)系統(tǒng)按縱向?qū)哟慰蓜澐譃椋ǎ┑葞讉€(gè)層次。
A、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
B、在職培訓(xùn)
C、一崗多能的培訓(xùn)
D、職前培訓(xùn)
2.多項(xiàng)選擇題特許經(jīng)營企業(yè)門店運(yùn)營管理的目標(biāo)主要有（）。
A、銷售的最大化
B、損耗的最小化
C、承擔(dān)適當(dāng)?shù)纳鐣?huì)責(zé)任
D、支出最小化
3.多項(xiàng)選擇題特許經(jīng)營店鋪經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)選擇時(shí)，客流分析的內(nèi)容有（）。
A、客流目的、速度和滯留時(shí)間
B、客流規(guī)模
C、競爭對手
D、地形特點(diǎn)
4.多項(xiàng)選擇題特許經(jīng)營管理溝通的對象主要?jiǎng)澐譃椋ǎ讉€(gè)方面。
A、溝通主體
B、溝通信息系統(tǒng)
C、信息渠道或媒體
D、潛在消費(fèi)者
5.多項(xiàng)選擇題特許人和受許人之間溝通的方式有（）。
A、人員接觸
B、書面溝通
C、督導(dǎo)員定期訪問
D、會(huì)議溝通
最新試題
在購買行為上老年人傾向于購買傳統(tǒng)產(chǎn)品，而年輕人更愿意嘗試新產(chǎn)品。
題型：判斷題
《信貸條例》屬于下列哪種法規(guī)？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
某原產(chǎn)品價(jià)格下降時(shí)，其替代品最可能出現(xiàn)下列哪種情況？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
一份好的問卷具有的特點(diǎn)有（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
關(guān)于分銷，下列說法中正確的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
在以下四種活動(dòng)中，哪種是收入循環(huán)流動(dòng)的支出（）？
題型：單項(xiàng)選擇題
在以下四種情形中，哪種最有可能導(dǎo)致汽車供給曲線的增長（）？
題型：單項(xiàng)選擇題
某工廠一年的固定成本為5萬元人民幣，該廠希望生產(chǎn)1000個(gè)茶杯，每個(gè)變動(dòng)成本為8元人民幣，那么該廠的年總變動(dòng)成本是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
沒有訂購而收到的商品是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列哪項(xiàng)因素對年輕、富裕和繁忙的人決定去哪購買食品產(chǎn)生重要影響（）？
題型：單項(xiàng)選擇題