單項選擇題督導(dǎo)人員的作用是（）。

A、是特許經(jīng)營總部與各單店的橋梁
B、貫徹特許經(jīng)營總部的政策和規(guī)范制度
C、指導(dǎo)和監(jiān)督各加盟單店的業(yè)務(wù)運(yùn)作
D、以上都是


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1.單項選擇題企業(yè)盈利過程中，（）是企業(yè)利潤的來源。

A、員工
B、管理者
C、客戶
D、以上都是

2.單項選擇題特許經(jīng)營商務(wù)談判的（）是指談判中面對利益分歧，要從大局出發(fā)，努力尋求共同利益。

A、求同原則
B、自愿原則
C、效益原則
D、互利原則

3.單項選擇題特許經(jīng)營總部可以采用的合同形式是（）。

A、由特許經(jīng)營總部向加盟者提供原材料、半成品或產(chǎn)品，總體主要通過銷售實體商品來賺取利潤的合同。
B、由特許經(jīng)營總部向加盟者提供經(jīng)營管理訣竅和銷售支援，總部從加盟者支付的使用費(fèi)和其他費(fèi)用中獲取利潤的合同。
C、以上兩類皆可選用
D、以上都不是

4.單項選擇題特許經(jīng)營招募手冊的主要內(nèi)容是（）。

A、正文文字
B、圖案
C、加盟申請表
D、以上都是

5.單項選擇題特許人如果希望在全國范圍內(nèi)從事商業(yè)特許經(jīng)營活動，則需要在（）進(jìn)行備案。

A、企業(yè)所在地省、自治區(qū)、直轄市主管部門
B、商務(wù)部委托的省、自治區(qū)、直轄市主管部門
C、商務(wù)部
D、國務(wù)院