A、3個月
B、6個月
C、9個月
D、12個月
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A、客戶關系管理是一種以客戶為導向的銀行經營管理方式。
B、客戶關系是管理一種工作流程。它不是靜態(tài)的,是一個過程,一個運動的、持續(xù)的過程。
C、客戶關系管理的本質是一種態(tài)度,一種時刻將客戶放在心中的態(tài)度。
D、客戶關系管理一般情況要借助計算機和現代通訊技術,但這些技術是手段,而且是必不可少的手段。
A、以客戶為中心
B、以產品為中心
C、以數據為中心
D、以指標為中心
A、“精贏”系列
B、“穩(wěn)得利”系列
C、“同贏”系列
D、“共贏”系列
A、“自下而上的投資策略”
B、“核心——衛(wèi)星投資策略”
C、“主題投資策略”
D、“行業(yè)輪動投資策略”
A、金融和非金融體系
B、獨立經營服務體系
C、直接服務和間接服務體系
D、網點服務和網上銀行服務體系
最新試題
牡丹白金卡(銀聯品牌)具有機場貴賓室服務、高額航空意外險、九項服務費用減免以及年終財務報表等增值服務。
靈通卡在幣種上,不僅可以直接向靈通卡中存入美元,也可以存入港幣、英鎊、歐元、加拿大元、日元等外幣。
持卡人若持有的是牡丹海航信用卡的副卡,則刷卡消費獲取的里程累計在主卡的海航里程賬戶上。
工商銀行信用卡網上申請業(yè)務提高申請業(yè)務的便捷性、填寫信息的合理性以及客戶信息的安全性。
客戶在網上銀行申請信用卡后,可以通過哪些渠道查詢辦卡進度?()
工商銀行發(fā)行的銀聯品牌人民幣貸記卡不能在境外使用。
對于網上銀行申請信用卡,下面哪些說法是正確的()?
軍人保障卡發(fā)行對象為中國人民解放軍現役人員和軍隊管理的離退休人員,每人可領多張卡。
“工銀商友俱樂部”會員群體的特征包括()
若信用卡申請人已為國航知音俱樂部會員,申請國航知音牡丹信用卡時則不能繼續(xù)使用原國航俱樂部會員號。