單項(xiàng)選擇題對(duì)于服務(wù)星級(jí)在固定評(píng)級(jí)日的調(diào)整采取()的管理方式

A、“當(dāng)期升級(jí),延期降級(jí)”
B、“當(dāng)期降級(jí),延期升級(jí)”
C、“當(dāng)期不變,延期升級(jí)”
D、“當(dāng)期不變,延期降級(jí)”


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶(hù)服務(wù)星級(jí)可由客戶(hù)經(jīng)理手工調(diào)整()。

A、每位客戶(hù)的手工調(diào)整次數(shù)僅限一次
B、每位客戶(hù)的手工調(diào)整次數(shù)可調(diào)整多次
C、按照貢獻(xiàn)大小決定調(diào)整次數(shù)  
D、僅能每年年末手工調(diào)整一次

2.單項(xiàng)選擇題工商銀行財(cái)富客戶(hù)劃分標(biāo)準(zhǔn)是()。

A、季度日均金融資產(chǎn)100萬(wàn)元(含)~800萬(wàn)元
B、季度日均金融資產(chǎn)5萬(wàn)元(含)~20萬(wàn)元
C、季度日均金融資產(chǎn)20萬(wàn)元(含)~100萬(wàn)元
D、季度日均金融資產(chǎn)在800萬(wàn)元(含)人民幣以上

3.單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶(hù)服務(wù)星級(jí)調(diào)整方式不正確的是()。

A、系統(tǒng)即時(shí)調(diào)整
B、客戶(hù)經(jīng)理手工調(diào)整
C、固定評(píng)級(jí)日調(diào)整
D、僅能每年年末手工調(diào)整一次

4.單項(xiàng)選擇題工商銀行私人銀行客戶(hù)劃分標(biāo)準(zhǔn)是()。

A、季度日均金融資產(chǎn)100萬(wàn)元(含)~800萬(wàn)元
B、季度日均金融資產(chǎn)5萬(wàn)元(含)~20萬(wàn)元
C、季度日均金融資產(chǎn)20萬(wàn)元(含)~100萬(wàn)元
D、季度日均金融資產(chǎn)在800萬(wàn)元(含)人民幣以上

5.單項(xiàng)選擇題工商銀行7星級(jí)客戶(hù)星點(diǎn)值()

A、10000(含)至80000
B、80000(含)以上
C、2000(含)至10000
D、500(含)至2000

最新試題

工商銀行信用卡網(wǎng)上辦卡業(yè)務(wù)采用“快速申請(qǐng)、就近領(lǐng)卡”的模式為國(guó)內(nèi)首創(chuàng)。

題型:判斷題

白金卡主、副卡持卡人均可同等享受工商銀行提供的航空意外險(xiǎn)及旅行不便險(xiǎn)服務(wù)。

題型:判斷題

以下哪項(xiàng)是寶貝成長(zhǎng)卡的產(chǎn)品內(nèi)涵()

題型:多項(xiàng)選擇題

私人銀行客戶(hù)申辦白金卡初始額度應(yīng)可核定為100萬(wàn)元。

題型:判斷題

工商銀行三星級(jí)以上客戶(hù)均為信用卡目標(biāo)客戶(hù)。

題型:判斷題

持卡人若持有的是牡丹海航信用卡的副卡,則刷卡消費(fèi)獲取的里程累計(jì)在主卡的海航里程賬戶(hù)上。

題型:判斷題

軍人保障卡發(fā)行對(duì)象為中國(guó)人民解放軍現(xiàn)役人員和軍隊(duì)管理的離退休人員,每人可領(lǐng)多張卡。

題型:判斷題

下列商友卡專(zhuān)屬個(gè)人匯款套餐中,手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

若信用卡申請(qǐng)人已為國(guó)航知音俱樂(lè)部會(huì)員,申請(qǐng)國(guó)航知音牡丹信用卡時(shí)則不能繼續(xù)使用原國(guó)航俱樂(lè)部會(huì)員號(hào)。

題型:判斷題

牡丹白金卡提供全年無(wú)休的白金卡專(zhuān)線客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)。

題型:判斷題