單項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理不包括()。

A、接觸營(yíng)銷
B、代客理財(cái)
C、業(yè)務(wù)處理
D、關(guān)系維護(hù)


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1.單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶營(yíng)銷系統(tǒng)(PBMS)主要功能包括()

A、營(yíng)銷服務(wù)管理
B、客戶級(jí)別
C、客戶狀態(tài)
D、客戶申請(qǐng)

2.單項(xiàng)選擇題在PBMS系統(tǒng)內(nèi)客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)考核管理不包括()

A、負(fù)債考核
B、資產(chǎn)考核
C、中間業(yè)務(wù)考核
D、爭(zhēng)大考核

3.單項(xiàng)選擇題PBMS系統(tǒng)中“營(yíng)銷管理”主要功能不包括()等。

A、營(yíng)銷方案管理
B、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人管理
C、銷售服務(wù)管理
D、營(yíng)銷任務(wù)管理

4.單項(xiàng)選擇題BMS系統(tǒng)中的產(chǎn)品到期提醒不包括以下()產(chǎn)品等。

A、定期存款
B、國(guó)債
C、理財(cái)產(chǎn)品
D、基金定投

5.單項(xiàng)選擇題在PBMS的優(yōu)質(zhì)客戶排名的功能中,客戶總負(fù)債排名不包括()。

A、銀行卡透支余額
B、住房貸款余額
C、個(gè)人消費(fèi)貸款余額
D、第三方存管賬戶資金

最新試題

工商銀行信用卡網(wǎng)上申請(qǐng)業(yè)務(wù)提高申請(qǐng)業(yè)務(wù)的便捷性、填寫信息的合理性以及客戶信息的安全性。

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若信用卡申請(qǐng)人已為國(guó)航知音俱樂(lè)部會(huì)員,申請(qǐng)國(guó)航知音牡丹信用卡時(shí)則不能繼續(xù)使用原國(guó)航俱樂(lè)部會(huì)員號(hào)。

題型:判斷題