網(wǎng)絡(luò)營銷指基于互聯(lián)網(wǎng)平臺，利用信息技術(shù)與工具滿足公司與客戶之間交換（）的過程，通過在線活動創(chuàng)造、宣傳、傳遞客戶價值，并且對客戶關(guān)系進(jìn)行管理，以達(dá)到一定營銷目的的新型營銷活動。

策劃案按層級劃分可分為三類，以下選項中不屬于這三類的是（）。

關(guān)于策劃案有四個要點(diǎn)，下列選項中屬于四要點(diǎn)內(nèi)容的是（）。

即時通訊營銷又叫IM營銷，是企業(yè)通過即時工具IM幫助企業(yè)推廣產(chǎn)品和品牌的一種手段。常用的有（）。

如果忘記微信密碼，可以通過以下哪種方式找回（）。

以下關(guān)于微信說法正確的有（）。

網(wǎng)店寶貝在定價之前一定要進(jìn)行成本核算，一般包含人力成本、（）、營銷成本、退換貨損利、尾貨滯銷損利、平臺扣點(diǎn)費(fèi)用七大項目。

網(wǎng)絡(luò)人員推銷，是企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)工具與目標(biāo)客戶進(jìn)行一對一溝通，介紹企業(yè)產(chǎn)品，事項交易的過程。網(wǎng)絡(luò)推銷人員的特性有（）。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的不同點(diǎn)，以下說法正確的有（）。

微信作為時下最熱門的社交信息平臺，也是移動端的一大入口，正在演變成為一大商業(yè)交易平臺，其對營銷行業(yè)帶來的顛覆性變化開始顯現(xiàn)。微信商城的開發(fā)也隨之興起，微信商城是基于微信而研發(fā)的一款社會化電子商務(wù)系統(tǒng)，消費(fèi)者只要通過微信平臺，就可以實(shí)現(xiàn)（）的線上線下一體化服務(wù)模式。