多項(xiàng)選擇題能夠開展網(wǎng)上顧客服務(wù)的形式有()

A.FAQ
B.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)
C.電子郵件
D.在線表單
E.即時(shí)通訊工具


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題FAQ頁(yè)面設(shè)計(jì)的具體要求包括()

A.確保FAQ的效用
B.易于導(dǎo)航
C.選擇合理的FAQ布局
D.內(nèi)容越多、越詳細(xì)越好

2.單項(xiàng)選擇題即時(shí)通訊工具也可用于網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù),這類工具通常簡(jiǎn)稱為()

A、IM工具
B、OICQ工具
C、QQ工具
D、MSN工具

3.單項(xiàng)選擇題企業(yè)加強(qiáng)對(duì)()的行為進(jìn)行研究,是提高顧客服務(wù)的基礎(chǔ)

A.競(jìng)爭(zhēng)者
B.合作者
C.生產(chǎn)企業(yè)
D.網(wǎng)上消費(fèi)者

4.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)上廣告收費(fèi)最科學(xué)的辦法是()

A.按照每點(diǎn)擊一次計(jì)費(fèi)
B.按照有多少人看到你的廣告來收費(fèi)
C.按照回應(yīng)的有效問卷或定單來計(jì)費(fèi)
D.按業(yè)績(jī)收費(fèi)(pay-for-performancE.

5.單項(xiàng)選擇題我國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告開始于()年。

A.1997
B.1994
C.2000
D.2002

6.單項(xiàng)選擇題()對(duì)瀏覽者的干擾最少,較為有效果的網(wǎng)絡(luò)廣告形式

A.旗幟廣告
B.文本鏈接廣告
C.按鈕廣告
D.圖片廣告

7.單項(xiàng)選擇題目前網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)用最廣泛的一種廣告形式()

A.在因特網(wǎng)上建立介紹公司及產(chǎn)品的FTP來發(fā)布廣告
B.向廣告服務(wù)商租用空間,建立自己的站點(diǎn),自己進(jìn)行廣告運(yùn)作
C.在熱門站點(diǎn)上做網(wǎng)絡(luò)廣告
D.在因特網(wǎng)上建立介紹公司及產(chǎn)品的WWW廣告服務(wù)器來發(fā)布廣告

8.單項(xiàng)選擇題在選擇網(wǎng)絡(luò)廣告站點(diǎn)時(shí),一般首先考慮網(wǎng)站的()

A.受眾群體
B.網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)
C.經(jīng)營(yíng)策略
D.網(wǎng)頁(yè)瀏覽次數(shù)

9.單項(xiàng)選擇題全球第一個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告出現(xiàn)在()

A.1994年,美國(guó)
B.1993年,日本
C.1993年,德國(guó)
D.1995年,日本

10.單項(xiàng)選擇題關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)通常指有更多粉絲及更大影響力的那些用戶,稱之為()

A.意見領(lǐng)袖
B.核心用戶
C.目標(biāo)受眾

最新試題

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的首要任務(wù)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

即時(shí)通訊營(yíng)銷又叫IM營(yíng)銷,是企業(yè)通過即時(shí)工具IM幫助企業(yè)推廣產(chǎn)品和品牌的一種手段。常用的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

電商平臺(tái)類目也分為前臺(tái)類目和后臺(tái)類目,()類目面相用戶,方便用戶篩選,它的類目很靈活,根據(jù)市場(chǎng)變化和消費(fèi)者需求可重疊也可刪除。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

網(wǎng)絡(luò)公關(guān)又叫線上公關(guān),它利用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)造企業(yè)形象,為現(xiàn)代公共關(guān)系提供了新的思維方式、策劃思路和創(chuàng)博媒介。以下選項(xiàng)中不屬于網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的主要方式的有()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下關(guān)于微信二維碼說法正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

心理定價(jià)法分為三種。其中()適用于高檔品牌或稀缺產(chǎn)品。適用于消費(fèi)者“求廉”心理,特意將某產(chǎn)品定低價(jià),吸引顧客常來,但它會(huì)購(gòu)買其他正常價(jià)格產(chǎn)品。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上,借助互聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)一定營(yíng)銷目標(biāo)的一種營(yíng)銷手段,它是一種新生的營(yíng)銷方式。以下對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理解正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

微信支持多人群聊的最高人數(shù)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)內(nèi)容可以講策劃分為多種形式,下列選項(xiàng)中屬于根據(jù)內(nèi)容劃分策劃的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

廣告按照出現(xiàn)時(shí)間的先后,主要分為報(bào)紙、雜志、()六大類。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題