單項選擇題在網(wǎng)站上建立的顧客常見問題解答(FAQ)可以設(shè)置成兩套:一套針對目標潛在顧客和新顧客,主要是一些基本性問題;另一套則針對(),進入這一套FAQ需要進行登記

A.新顧客
B.潛在顧客
C.老顧客
D.所有顧客


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1.單項選擇題美國心理學(xué)家馬斯洛在1943年出版的《人類動機的理論》一書中,把人的需求劃分為五個層次,從低到高依次排列為()

A.生理的需求→安全的需求→社交的需求→尊重的需求→自我實現(xiàn)的需求
B.安全的需求→社交的需求→尊重的需求→自我實現(xiàn)的需求→生理的需求
C.社交的需求→尊重的需求→自我實現(xiàn)的需求→生理的需求→安全的需求
D.尊重的需求→自我實現(xiàn)的需求→生理的需求→安全的需求→社交的需求

2.單項選擇題網(wǎng)絡(luò)營銷區(qū)別于傳統(tǒng)營銷的根本之處在于()

A.產(chǎn)品、價格、分銷、促銷
B.是否堅持市場調(diào)查
C.人員推銷和網(wǎng)絡(luò)廣告
D.網(wǎng)絡(luò)本身特性和消費者需求的個性回歸

3.單項選擇題信息流的運動,無論是需求信息,還是供應(yīng)信息,他們都具有()的特點

A.單向流動
B.雙向互動
C.固定流動
D.多向流動

4.多項選擇題常見視頻格式歸納為兩類,分別是()

A.影像格式
B.數(shù)據(jù)格式
C.聲音格式
D.流媒體格式

5.多項選擇題設(shè)計FAQ的原則包括()

A.保證FAQ效用原則
B.認同紐帶原則
C.FAQ簡單易尋原則
D.FAQ格式合理原則
E.控制信息暴露度原則

6.多項選擇題與其他媒體的廣告相比,網(wǎng)絡(luò)媒體的廣告具有()的特點和優(yōu)勢

A.傳播范圍廣
B.保留時間長
C.受眾數(shù)量可準確統(tǒng)計
D.針對性強
E.交互性強
F.實時、靈活、成本低

7.多項選擇題目前網(wǎng)上商店主要有()幾種類型

A.電子零售型
B.電子拍賣型
C.集體議價型
D.電子直銷型

9.多項選擇題網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品整體概念的含義有五層,包括()

A.核心產(chǎn)品
B.期望產(chǎn)品
C.形體產(chǎn)品
D.潛在產(chǎn)品
E.網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品
F.附加產(chǎn)品

10.多項選擇題在網(wǎng)絡(luò)顧客市場,()可以構(gòu)成一個細分市場

A.愿望大體相同的消費者群體
B.每個消費者
C.需求大體相同的消費者群體
D.整個有購買力的群體

最新試題

PPT版策劃案分為對內(nèi)和對外兩個版本,下列選項中屬于對外版本要點的是()。

題型:單項選擇題

以下關(guān)于微信二維碼說法正確的有()。

題型:多項選擇題

網(wǎng)絡(luò)人員推銷,是企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)工具與目標客戶進行一對一溝通,介紹企業(yè)產(chǎn)品,事項交易的過程。網(wǎng)絡(luò)推銷人員的特性有()。

題型:多項選擇題

網(wǎng)絡(luò)營銷的首要任務(wù)是()。

題型:單項選擇題

網(wǎng)上調(diào)研是網(wǎng)絡(luò)營銷所發(fā)揮的主要作用之一。以下屬于網(wǎng)上調(diào)研的特點的有()。

題型:多項選擇題

即時通訊營銷又叫IM營銷,是企業(yè)通過即時工具IM幫助企業(yè)推廣產(chǎn)品和品牌的一種手段。常用的有()。

題型:多項選擇題

如果忘記微信密碼,可以通過以下哪種方式找回()。

題型:多項選擇題

網(wǎng)店寶貝在定價之前一定要進行成本核算,一般包含人力成本、()、營銷成本、退換貨損利、尾貨滯銷損利、平臺扣點費用七大項目。

題型:多項選擇題

()是創(chuàng)業(yè)者計劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)書面摘要,通常該策劃案是市場營銷、財務(wù)、生產(chǎn)、人力資源等職能計劃的總綜合。

題型:單項選擇題

根據(jù)許可Email營銷所應(yīng)用的用戶電子郵件地址資源的所有形式,可以分為內(nèi)部列表Email營銷和外部列表Email營銷,或簡稱內(nèi)部列表和外部列表。內(nèi)部列表也就是通常所說的郵件列表,是利用網(wǎng)站的注冊用戶資料開展Email營銷的方式,常見的形式()。

題型:多項選擇題