多項(xiàng)選擇題郵購服務(wù)的工作要求有（）

A、與消費(fèi)者經(jīng)常溝通
B、提高效率，來信必復(fù)
C、銷售量大
D、盡量滿足消費(fèi)者需求
E、手續(xù)清楚，防止差錯


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1.多項(xiàng)選擇題上門推銷的特點(diǎn)有（）

A、針對性強(qiáng)
B、雙向溝通
C、服務(wù)面廣
D、靈活性強(qiáng)
E、親和力強(qiáng)

2.多項(xiàng)選擇題電話購貨的特點(diǎn)有（）

A、靈活性強(qiáng)
B、消費(fèi)者需求明確
C、常與流動服務(wù)相結(jié)合
D、消費(fèi)者需要送貨上門服務(wù)
E、銷售量大

3.多項(xiàng)選擇題流動服務(wù)的形式包括（）

A、與服務(wù)單位聯(lián)系定時定點(diǎn)供應(yīng)，服務(wù)上門，方便消費(fèi)者
B、根據(jù)服務(wù)單位的專業(yè)需求，有針對性地選擇出版物上門供應(yīng)
C、組織與活動內(nèi)容相宜的貨源，配合服務(wù)單位的活動
D、根據(jù)訂單情況組織服務(wù)
E、根據(jù)特殊消費(fèi)者的需要事前做好聯(lián)系，有針對性地選擇出版物上門供應(yīng)

4.多項(xiàng)選擇題下列有關(guān)流動服務(wù)特點(diǎn)的表述，正確的有（）

A、具有郵購性質(zhì)
B、靈活方便
C、服務(wù)上門
D、小巧精干
E、機(jī)動性大

5.多項(xiàng)選擇題郵購服務(wù)的特點(diǎn)有（）

A、服務(wù)對象廣、分散
B、服務(wù)對象集中
C、連帶性服務(wù)多
D、易于發(fā)展新客戶
E、購書品種多、數(shù)量少

6.多項(xiàng)選擇題常見的出版物發(fā)行方式有（）

A、郵購服務(wù)
B、電話購貨
C、流動服務(wù)
D、賣場銷售
E、上門推銷

7.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于出版物目錄、訂單的設(shè)計和編寫的表述中，正確的（）

A.出版物目錄、訂單的內(nèi)容應(yīng)包含出版物的基本項(xiàng)目
B.設(shè)計也以簡潔為佳，切忌華而不實(shí)，喧賓奪主
C.出版物目錄、訂單的編寫，應(yīng)盡可能詳細(xì)全面
D.針對某一重大事件的發(fā)生，編寫專門訂單
E.出版物目錄、訂單的推出，與特定市場需求環(huán)境密切相關(guān)要應(yīng)時而動，與時俱進(jìn)

8.多項(xiàng)選擇題在出版物目錄、訂單的內(nèi)容中，出版物的基本項(xiàng)目應(yīng)包括（）

A、書名
B、編著者
C、定價
D、印數(shù)
E、內(nèi)容提要

9.多項(xiàng)選擇題POP廣告的功能包括（）

A、產(chǎn)品告知
D、創(chuàng)造銷售氣氛
C、提升企業(yè)形象
D、喚起消費(fèi)者潛在購買意識
E、促進(jìn)與消費(fèi)者的互動

10.多項(xiàng)選擇題POP廣告的特點(diǎn)包括（）

A、時效性
B、互動性
C、多樣性
D、經(jīng)濟(jì)性
E、藝術(shù)性