多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員的基本素質(zhì)包括()。

A.思想素質(zhì)
B.身體素質(zhì)
C.講解素質(zhì)
D.心理素質(zhì)
E.技能素質(zhì)


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你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題地方陪同人員的主要職責(zé)是()。

A.組織協(xié)調(diào)工作
B.做好接待工作
C.導(dǎo)游講解
D.宣傳、調(diào)研
E.維護(hù)安全、處理問(wèn)題

2.多項(xiàng)選擇題全程陪同導(dǎo)游人員的職責(zé)主要是()。

A.安排落實(shí)旅游活動(dòng)
B.實(shí)施旅游接待計(jì)劃
C.組織協(xié)調(diào)工作
D.做好聯(lián)絡(luò)工作
E.維護(hù)安全、處理問(wèn)題

3.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員的基本職責(zé)包括()。

A.負(fù)責(zé)為旅游者導(dǎo)游、講解
B.耐心解答游客問(wèn)詢
C.安排落實(shí)旅游活動(dòng)
D.反映游客的意見(jiàn)和要求
E.維護(hù)安全、處理問(wèn)題

4.多項(xiàng)選擇題在下列情況中哪種是不得頒發(fā)導(dǎo)游證的()。

A.被吊銷導(dǎo)游證的
B.年齡不滿19周歲
C.患有艾滋病的
D.限制民事行為能力的
E.身體有殘疾的

5.單項(xiàng)選擇題旅游者邀請(qǐng)地陪的小女兒與旅游團(tuán)一起品嘗風(fēng)味，地陪應(yīng)()。

A.接受邀請(qǐng)
B.婉拒并說(shuō)明中國(guó)導(dǎo)游員的紀(jì)律
C.謝絕
D.旅游者一再熱情邀請(qǐng)可以接受

6.單項(xiàng)選擇題全程陪同導(dǎo)游人員的職責(zé)是()。

A.全程導(dǎo)游講解
B.督促檢查計(jì)劃實(shí)施情況
C.分配旅游者的住房
D.調(diào)解矛盾和糾紛

7.單項(xiàng)選擇題正在帶團(tuán)的導(dǎo)游人員的IC卡被扣到10分后，憑()完成團(tuán)隊(duì)的剩余旅游行程。

A.導(dǎo)游證
B.最后扣分執(zhí)法單位出具的保留導(dǎo)游證證明
C.最后扣分執(zhí)法單位發(fā)的臨時(shí)導(dǎo)游證
D.導(dǎo)游人員資格證

8.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員中的業(yè)務(wù)骨干是()。

A.初級(jí)導(dǎo)游員
B.兼職導(dǎo)游員
C.中級(jí)導(dǎo)游員
D.專職導(dǎo)游人員

最新試題

旅游活動(dòng)過(guò)程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒(méi)有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？

題型：?jiǎn)柎痤}

因大雪封山，導(dǎo)致玉龍雪山無(wú)法正常參觀，導(dǎo)游員的處理程序。

題型：?jiǎn)柎痤}

如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見(jiàn)，或要求增加旅游項(xiàng)目，全陪應(yīng)如何處理？

題型：?jiǎn)柎痤}

如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí)，全陪如何處理？

題型：?jiǎn)柎痤}

某旅游團(tuán)一行20人從北京到長(zhǎng)沙來(lái)旅游。因天氣，航班延誤，抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開(kāi)長(zhǎng)沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況，地陪小王應(yīng)如何處理？

題型：?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。

題型：?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)述游客丟失財(cái)物的處理程序。

題型：?jiǎn)柎痤}

領(lǐng)隊(duì)該怎么辦？

題型：?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn)，導(dǎo)游員的處理程序。

題型：?jiǎn)柎痤}

散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面？

題型：?jiǎn)柎痤}