旅游活動過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？

簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點，導游員的處理程序。

旅行、游覽時，導游人員如何預防治安事故的發(fā)生？

你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間？

以上事件中發(fā)生了什么事故？

造成漏接的原因中，屬于導游人員責任的情況有哪些？

簡述游客要求親友隨團活動，導游員的處理程序。

說明此案例中事故的性質(zhì)。

如何預防此類事故的發(fā)生？

導游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？