A.柜員應繼續(xù)按不可讀卡銷卡流程處理
B.柜員應執(zhí)行“[360408]IC.卡余額清零“交易
C.柜員應向客戶作出解釋需清算周期(21日)后到柜面做“[360415]IC.卡銷戶圈提“交易進行領取卡片內(nèi)電子現(xiàn)金余額
D.柜員應在原打印憑證的收回原因做出修正
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A.客戶填寫的銷戶信息與柜員錄入的產(chǎn)品類型,金額等內(nèi)容是否相符
B.以轉(zhuǎn)賬方式銷戶時,轉(zhuǎn)入賬號是否與客戶提供的一致
C.銷戶過程中是否有斷開的情況,銀行卡介質(zhì)是否有銷卡
D.不可讀卡是否執(zhí)行了銷戶圈提交易
A.核對業(yè)務交易單打印信息,核對無誤后由經(jīng)辦柜員簽名確認
B.核對業(yè)務交易單打印信息,核對無誤加蓋相關訖章
C.將業(yè)務申請書交后臺復核蓋業(yè)務印章
D.對已銷戶銷卡的IC.卡剪角處理
A.審核客戶填寫“個人業(yè)務申請書“,是否正確,申請書內(nèi)容不得涂改
B.審核業(yè)務交易單背面填寫的定期產(chǎn)品信息是否正確
C.確認客戶提供的金融IC.卡是否可讀
D.審核客戶提交的有效身份證件是否真實、有效。如提供中國公民身份證應通過聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)核查信息一致
A.柜員應操作“[360414]IC.卡電子現(xiàn)金補登圈存“交易進行補登
B.柜員應斷開聯(lián)動交易
C.柜員應繼續(xù)執(zhí)行正確的“[360409]IC.卡補換卡“交易
D.柜員應在原打印憑證的收回原因做出修正
A.將身份證件、申請表客戶聯(lián)等資料退還客戶
B.掛失申請書客戶聯(lián)做當日傳票
C.掛失申請書客戶聯(lián)做業(yè)務交易單附件
D.掛失申請書留存聯(lián)、復印件跟掛失登記簿專夾保管
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