A.寫(xiě)卡異常處理是為了解決客戶(hù)在柜面或A.TM渠道上辦理IC.卡電子現(xiàn)金圈提時(shí)出現(xiàn)異常情況
B.寫(xiě)卡異常處理必須由持卡人憑有效身份證件辦理，不允許代理
C.圈存交易成功而寫(xiě)卡腳本已發(fā)出和隔日發(fā)現(xiàn)圈存交易成功而寫(xiě)卡失敗的情況都通過(guò)“[360432]IC.卡寫(xiě)卡異常處理“交易進(jìn)行處理
D.當(dāng)日發(fā)現(xiàn)圈存（包括柜面和A.TM）交易成功而寫(xiě)卡失敗的情況通過(guò)“[360416]IC.卡電子現(xiàn)金圈存撤銷(xiāo)“交易進(jìn)行處理

A.柜員應(yīng)堅(jiān)持“先記賬，后收款“原則
B.應(yīng)審核打印信息中存入賬戶(hù)賬號(hào)等要素是否正確無(wú)誤，并請(qǐng)客戶(hù)在業(yè)務(wù)交易單上簽名確認(rèn)
C.柜員應(yīng)根據(jù)交易界面的提示，確認(rèn)交易成功、寫(xiě)卡成功、憑證打印之后，才能允許自行或客戶(hù)移除IC.卡
D.電子現(xiàn)金圈存的時(shí)候，柜員應(yīng)采用插入卡片的方式進(jìn)行圈存，直到系統(tǒng)提示寫(xiě)卡成功才可以取出卡片

A.通過(guò)“[060465]查詢(xún)客戶(hù)信息“交易，查詢(xún)客戶(hù)信息是否正確
B.通過(guò)“[360419]IC.卡信息查詢(xún)“交易，查詢(xún)系統(tǒng)登記IC.卡的補(bǔ)登賬戶(hù)余額
C.操作“[037999]持卡銷(xiāo)戶(hù)“交易，以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬方式結(jié)清卡內(nèi)活期結(jié)算賬戶(hù)，并聯(lián)動(dòng)銷(xiāo)卡介質(zhì)
D.操作“[360415]IC.卡銷(xiāo)戶(hù)圈提“交易，為客戶(hù)支取所銷(xiāo)IC.卡內(nèi)的電子現(xiàn)金余額

A.客戶(hù)填寫(xiě)的銷(xiāo)戶(hù)信息與柜員錄入的產(chǎn)品類(lèi)型，金額等內(nèi)容是否相符
B.客戶(hù)提交的有效證件是否真實(shí)、有效，齊全
C.銀行卡介質(zhì)是否有銷(xiāo)卡
D.銷(xiāo)戶(hù)過(guò)程中是否有斷開(kāi)的情況

A.通過(guò)“[360418]IC.卡電子現(xiàn)金脫機(jī)查詢(xún)余額明細(xì)“交易，查詢(xún)客戶(hù)信息是否正確
B.操作“[360407]IC.卡收回“交易，對(duì)IC.卡片上的電子現(xiàn)金清零，并聯(lián)動(dòng)“[360410]IC.卡系統(tǒng)銷(xiāo)卡、[360415]IC.卡銷(xiāo)戶(hù)圈提“交易銷(xiāo)IC.卡電子現(xiàn)金
C.操作“[360409]IC.卡補(bǔ)換卡“交易，對(duì)不可讀的金融IC.卡更換新的IC.卡
D.操作“[360407]IC.卡收回“交易，對(duì)客戶(hù)持有的IC.卡進(jìn)行收回