A.將掛失業(yè)務(wù)申請書銀行留存聯(lián)、身份證件等資料交還客戶
B.業(yè)務(wù)交易單作記賬憑證。
C.掛失申請書銀行留存聯(lián)跟掛失登記簿專夾保管。
D.如屬死亡掛失情況，“死亡證明書“跟掛失登記簿專夾保管。

A.核對業(yè)務(wù)交易單和掛失業(yè)務(wù)申請書打印的內(nèi)容是否正確，核對無誤后交客戶簽名確認(rèn)。
B.單位卡業(yè)務(wù)需加蓋相關(guān)訖章，個人卡業(yè)務(wù)則無須如此。
C.掛失申請書交后臺蓋業(yè)務(wù)印章。
D.在掛失登記簿登記客戶相關(guān)信息，核對無誤后交客戶核對簽名。

A.“死亡證明書“
B.“關(guān)系證明書“
C.辦理人有效身份證件
D.辦理人有效身份證件復(fù)印件

A.書面掛失由持卡人憑有效身份證件辦理。
B.代理辦理書面掛失，需提供代理人及持卡有效身份證件
C.書面掛失期滿兩天后可補(bǔ)換新卡。
D.個人附屬卡可以由附屬卡持卡人或主卡本人持有效身份證件辦理。

A.通過“[060465]查詢客戶信息“交易，查詢客戶信息是否完善、正確。
B.操作“[037430]卡狀態(tài)查詢“交易，查詢卡狀態(tài)是否處于臨時掛失。
C.操作“[037376]解除卡臨時掛失“交易，為客戶辦理解除磁條卡臨時掛失。
D.操作“[037376]解除卡臨時掛失“交易，為客戶辦理解除IC.卡臨時掛失。