單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶證書(shū)的存儲(chǔ)介質(zhì)為（）。

A、金卡證書(shū)
B、銀卡證書(shū)
C、U盾
D、電子銀行口令卡


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1.單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶申請(qǐng)開(kāi)通電子銀行，提供身份證辦理業(yè)務(wù)的，經(jīng)辦柜員應(yīng)通過(guò)（）對(duì)身份證進(jìn)行核查。

A、聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)
B、電子銀行內(nèi)部管理系統(tǒng)
C、主機(jī)核心系統(tǒng)
D、公安局查詢系統(tǒng)

2.單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶申請(qǐng)開(kāi)通電話銀行，應(yīng)與工商銀行簽訂（）。

A、《中國(guó)工商銀行個(gè)人電話銀行服務(wù)協(xié)議》
B、《中國(guó)工商銀行電子銀行個(gè)人客戶服務(wù)協(xié)議》
C、《中國(guó)工商銀行電子銀行章程》
D、《中國(guó)工商銀行個(gè)人電話銀行業(yè)務(wù)須知》

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于個(gè)人客戶注冊(cè)網(wǎng)上銀行并申領(lǐng)U盾，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A、柜員必須將U盾發(fā)放給客戶本人
B、現(xiàn)場(chǎng)授權(quán)或現(xiàn)場(chǎng)管理人員必須監(jiān)督柜員將U盾交付客戶本人
C、柜員必須按照客戶簽字確認(rèn)的申請(qǐng)表錄入注冊(cè)信息
D、現(xiàn)場(chǎng)授權(quán)人員或現(xiàn)場(chǎng)管理人員必須審核確認(rèn)經(jīng)辦柜員已按要求審核客戶身份

4.單項(xiàng)選擇題個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)交易限額控制的交易不包括（）。

A、對(duì)外轉(zhuǎn)賬匯款
B、網(wǎng)上購(gòu)物（特殊限額網(wǎng)站購(gòu)物除外）
C、投資理財(cái)
D、在線繳費(fèi)

5.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《中國(guó)工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》，工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)包括（）。

A、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助銀行以及其他離柜業(yè)務(wù)
B、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助銀行
C、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行以及其他離柜業(yè)務(wù)
D、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行

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