如果領隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應如何處理？

簡述游客在向異地轉移途中突患重病的處理程序。

導游人員小李應該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？

簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點，導游員的處理程序。

簡述游客要求親友隨團活動，導游員的處理程序。

簡述未接到應接的散客或散客旅游團的處理方法。

全陪如何做好末站出境送別服務工作？

分析事故造成的原因。

旅行、游覽時，導游人員如何預防治安事故的發(fā)生？

領隊在帶領團隊入他國國境時，應做好哪些服務工作？