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消費(fèi)者的需要是可以引導(dǎo)和創(chuàng)造的

對(duì)于給據(jù)郵件，郵政企業(yè)接受寄件人查詢(xún)及承擔(dān)賠償責(zé)任

推銷(xiāo)之前要先推銷(xiāo)自己，就是提供信息給顧客，使顧客接受你、贊同你，你就可以獲得回應(yīng)

洽談是雙方在實(shí)力、權(quán)力、耐力等諸方面的較量，氣氛緩和融洽就會(huì)使雙方心情愉快，洽談順利地進(jìn)行

郵政通信是中國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的橋梁和紐帶

履行方式是指合同當(dāng)事人履行義務(wù)的具體方法，它包括貨物的（）等

郵政企業(yè)的信息表現(xiàn)形式一般有三種：以文字表達(dá)，以數(shù)字表達(dá)，以圖形表達(dá)