旅游活動過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？

如何預防此類事故的發(fā)生？

分析事故造成的原因。

如果領隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應如何處理？

如果全陪拿到的接待計劃與領隊的計劃有差異時，全陪應如何處理？

說明此案例中事故的性質。

游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動、提前離開旅游團時，導游員的處理程序。

簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。

以上事件中發(fā)生了什么事故？

簡述未接到應接的散客或散客旅游團的處理方法。