散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面？

以上事件中發(fā)生了什么事故？

簡(jiǎn)述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。

領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國(guó)國(guó)境時(shí)，應(yīng)做好哪些服務(wù)工作？

全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些？

如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？

簡(jiǎn)述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。

全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)？

游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動(dòng)、提前離開旅游團(tuán)時(shí)，導(dǎo)游員的處理程序。

如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項(xiàng)目，全陪應(yīng)如何處理？