填空題受過_____處罰的人不能頒發(fā)導(dǎo)游證,但_____犯罪的除外。
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3.單項選擇題在行使的車內(nèi)避震(地震)的正確方法是()
A.設(shè)法趕緊下車
B.等地震過后再下車
C.讓司機(jī)停車等候
D.讓司機(jī)向平行于山崩、滑坡的方向快速行使
4.單項選擇題某旅游團(tuán)乘機(jī)抵達(dá)A城市,入住飯店后,有位客人發(fā)現(xiàn)行李嚴(yán)重破損,于是向?qū)в螁T反映。導(dǎo)游員得知情況后,首先應(yīng)該()。
A.詢問機(jī)場
B.詢問所下榻飯店行李部門
C.詢問領(lǐng)隊
D.詢問旅游團(tuán)其他成員
5.單項選擇題旅游者在來華途中遺失了行李,導(dǎo)游員應(yīng)協(xié)助失主到機(jī)場失物登記處辦理行李丟失和認(rèn)領(lǐng)手續(xù),并由失主出示()。
A.護(hù)照和機(jī)票
B.護(hù)照和簽證
C.簽證和行李托運(yùn)卡
D.護(hù)照和行李托運(yùn)卡
最新試題
簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
題型:問答題
如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時,全陪應(yīng)如何處理?
題型:問答題
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團(tuán)時,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
請問這是什么事件?
題型:問答題
簡述誤機(jī)(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
題型:問答題
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
題型:問答題
旅行、游覽時,導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
題型:問答題
簡述游客要求親友隨團(tuán)活動,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項目,全陪應(yīng)如何處理?
題型:問答題
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題