導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？

簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時，地陪的處理程序。

因大雪封山，導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀，導(dǎo)游員的處理程序。

全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些？

散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面？

簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。

以上事件中發(fā)生了什么事故？

如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？

某旅游團(tuán)一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣，航班延誤，抵達(dá)時間比原計(jì)劃晚了7小時。該旅游團(tuán)將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機(jī)票早已訂好。針對這種情況，地陪小王應(yīng)如何處理？

如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時，全陪如何處理？