單項(xiàng)選擇題在旅行過(guò)程中,如發(fā)生交通事故,導(dǎo)游員首先應(yīng)()。

A.保護(hù)旅游者安全
B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)
C.安撫旅游者
D.報(bào)警


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1.單項(xiàng)選擇題旅行社在為客人辦理了委托事宜后,應(yīng)保存()以備查驗(yàn)。

A.委托書(shū)
B.托運(yùn)單
C.托運(yùn)費(fèi)收據(jù)
D.以上幾項(xiàng)的復(fù)印件

2.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)工作的中心環(huán)節(jié)是()。

A.參觀游覽服務(wù)
B.帶領(lǐng)游客用好第一餐
C.核對(duì)商定日程
D.人店服務(wù)

3.單項(xiàng)選擇題在旅行游覽中出現(xiàn)有可能危及游客安全的情況時(shí),導(dǎo)游員的正確做法應(yīng)該是:()

A、采取防范措施,但不告訴游客以免引起驚慌
B、導(dǎo)游員要提高警惕,但一般不必采取措施,也不用告訴乘客
C、向游客說(shuō)明真實(shí)情況,作出明確表示并采取防止危害發(fā)生的措施
D、全陪請(qǐng)地接社要求當(dāng)?shù)嘏沙鏊扇吮Wo(hù)旅游者

5.單項(xiàng)選擇題旅游接待工作中導(dǎo)游員有必須遵循的行為規(guī)范下列說(shuō)法不正確的有()

A、不介入旅游團(tuán)內(nèi)部的矛盾和糾紛
B、不單獨(dú)進(jìn)入旅游者房間
C、不從事或代理他人從事商業(yè)活動(dòng)
D、飲酒量不超過(guò)本人酒量的1/2