單項選擇題哪項是戴明循環(huán)的第一步（）。
A.執(zhí)行階段
B.計劃階段
C.處理階段
D.反饋階段
E.檢查階段
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1.單項選擇題易對領導者產生敬畏感的是（）。
A.傳統(tǒng)因素
B.感情因素
C.品格因素
D.職位因素
E.能力因素
2.單項選擇題“榜樣的力量是無窮的”指的是領導的（）。
A.傳統(tǒng)因素
B.感情因素
C.品格因素
D.職位因素
E.能力因素
3.單項選擇題在最終組織設計的結果中，用以說明組織內部的某一特定職位的責任、義務、權力及工作關系的書面文件，稱為（）。
A.組織職位圖
B.職位工作內容
C.職位工作關系
D.職位說明書
E.組織職位素質要求
4.單項選擇題在“設計組織的運作方式”階段的主要任務不包括（）。
A.聯(lián)系方式的設計
B.管理規(guī)范的設計
C.各類運行制度的設計
D.工作程序的設計
E.崗位職責設計
5.單項選擇題“按照組織設計要求，決定組織的層次及部門結構，形成層次化的組織管理系統(tǒng)”屬于組織設計步驟中的（）。
A.確立組織目標
B.劃分業(yè)務關系
C.提出組織結構的基本框架
D.確定職責和權限
E.設計組織的運作方式