單項選擇題計劃中的關(guān)鍵步驟是（）。

A.分析形勢
B.評估資源
C.選定方案
D.確定目標
E.編制預(yù)算


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1.單項選擇題“科學管理之父”指的是（）。

A.梅奧
B.法約爾
C.韋伯
D.泰勒
E.麥格雷戈

2.單項選擇題下列哪項除外均是PDCA循環(huán)管理的工作程序？（）

A.計劃
B.實施
C.檢查
D.處置
E.評估

3.單項選擇題對于溝通的定義描述哪項正確？（）

A.溝通是單向的
B.溝通是信息的傳遞
C.有效的溝通是雙方能準確接收到信息
D.溝通是理解的過程
E.溝通是信息在兩個人之間的傳遞

4.單項選擇題哪項屬于系統(tǒng)特性？（）

A.多元性
B.整體性
C.變化性
D.單一性
E.統(tǒng)一性

5.單項選擇題是誰提出需要層次理論（）。

A.馬斯洛
B.弗隆姆
C.赫茲伯格
D.盧因
E.奧倫