多項(xiàng)選擇題客戶(hù)需求的分析和運(yùn)用的內(nèi)容包括()

A、客戶(hù)的月銷(xiāo)量
B、明確客戶(hù)需求類(lèi)別
C、了解客戶(hù)需求的結(jié)構(gòu)
D、客戶(hù)需求與企業(yè)需求相結(jié)合


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1.多項(xiàng)選擇題解客戶(hù)需求的途徑有()

A、利用動(dòng)銷(xiāo)臺(tái)賬獲取零售客戶(hù)需求信息
B、公司內(nèi)部的報(bào)表
C、通過(guò)零售客戶(hù)提報(bào)的形式獲取需求
D、開(kāi)展零售客戶(hù)調(diào)查

2.多項(xiàng)選擇題對(duì)于零售客戶(hù)需求層次,說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

A、客戶(hù)需求從表面上看來(lái),是對(duì)卷煙產(chǎn)品的需求
B、貨源需求是利潤(rùn)需求的基礎(chǔ)和保證
C、零售客戶(hù)經(jīng)營(yíng)卷煙的本質(zhì)要求是服務(wù)顧客
D、卷煙零售客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的主體的產(chǎn)品

3.多項(xiàng)選擇題就卷煙零售客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)來(lái)看,涉及安全的方面有()

A、卷煙商品保管
B、防范卷煙偷盜與掉包
C、資金安全
D、經(jīng)營(yíng)安全

4.多項(xiàng)選擇題卷煙零售客戶(hù)的需求層次有()

A、安全需求
B、利潤(rùn)需求
C、服務(wù)需求
D、情感需求
E、尊重需求
F、成長(zhǎng)需求

5.多項(xiàng)選擇題客戶(hù)分類(lèi)方法有()

A、按物理屬性分
B、按客戶(hù)行為分
C、按客戶(hù)價(jià)值分
D、按客戶(hù)特征分

最新試題

某煙草公司承諾卷煙售后每月主動(dòng)提供2次上門(mén)服務(wù),當(dāng)服務(wù)滿(mǎn)2次,客戶(hù)就有種“有諾必應(yīng)”的感受,提升滿(mǎn)意度,這體現(xiàn)了()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

有毒物品應(yīng)儲(chǔ)存在陰涼、通風(fēng)、濕潤(rùn)的場(chǎng)所,不得露天存放。()

題型:判斷題

危險(xiǎn)化學(xué)品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)該有避雷設(shè)置,并且每2年至少檢測(cè)一次。()

題型:判斷題

產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)合格,特殊情況下“處理品”可以代表合格產(chǎn)品銷(xiāo)售。()

題型:判斷題

自2015年起,每年()為環(huán)境日。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

消費(fèi)者為生產(chǎn)和生活消費(fèi)需要購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)、受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)。()

題型:判斷題

對(duì)供應(yīng)商來(lái)說(shuō),貨架上無(wú)貨可賣(mài)足以造成消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品忠誠(chéng)度的降低,其中暢銷(xiāo)品缺貨是尤其不容忽視的問(wèn)題。

題型:判斷題

國(guó)務(wù)院()負(fù)責(zé)劇毒化學(xué)品道路運(yùn)輸通行證管理辦法制定。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某公司的座右銘為:"承諾好的,提供更好的。",此中體現(xiàn)的承諾管理精髓是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

消費(fèi)者享有自主選擇商品和服務(wù)的權(quán)利。()

題型:判斷題