單項選擇題保證球會提高經營質量的根本是()
A、球場質量
B、規(guī)范化管理
C、員工素質
D、特色服務
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1.單項選擇題()是提高球會管理效率的必然要求。
A、空間利用與時間管理
B、提升球會形象
C、強化短期收益
D、提高員工工作效率
2.單項選擇題球會的核心業(yè)務包括()
A、球童服務、草坪維護、市場銷售
B、接待服務、球童服務、球具經營
C、接待服務、競技服務、球童服務
D、球童服務、草坪維護、球具經營
3.單項選擇題球會的經營定位不包括:()
A、顧客定位
B、產品定位
C、市場定位
D、服務定位和價格定位
4.單項選擇題不屬于球會經營定位的內部環(huán)境的是()
A、人力資源、原材料和資金
B、時間、信息、能源和設施
C、服務程序和環(huán)境氛圍
D、國家政策法規(guī)
5.單項選擇題不屬于球會經營定位的外部環(huán)境的是()
A、市政配套設施環(huán)境
B、高爾夫產業(yè)環(huán)境和市場需求環(huán)境
C、國家政策法規(guī)
D、人文地理環(huán)境