多項(xiàng)選擇題飯店專用電話機(jī)是指根據(jù)飯店使用需求而設(shè)計(jì)的，具有特定服務(wù)功能與多組快捷撥打按鍵的專用電話機(jī)。應(yīng)具備以下（）的基本條件

A、特制面板
B、一鍵通速撥功能
C、電話指南
D、留言與語音信箱功能


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1.多項(xiàng)選擇題布草收發(fā)工作應(yīng)核對數(shù)量，保證質(zhì)量，按照（）的原則進(jìn)行管理。

A、先進(jìn)先出
B、平均使用
C、核定數(shù)量
D、對等交換

2.多項(xiàng)選擇題客房照明設(shè)計(jì)的專業(yè)要求應(yīng)符合（）。

A、應(yīng)滿足基本功能，強(qiáng)調(diào)功能照明
B、燈光設(shè)計(jì)應(yīng)滿足空間照明要求
C、燈光設(shè)計(jì)應(yīng)滿足節(jié)能環(huán)保要求
D、應(yīng)滿足酒店豪華性要求

3.多項(xiàng)選擇題客房用品依據(jù)消費(fèi)者消耗形式分為（）

A、一次性消耗品
B、重復(fù)性消耗品
C、布草
D、租借物品

4.多項(xiàng)選擇題在創(chuàng)建綠色飯店的過程中，要堅(jiān)持減量化原則指導(dǎo)部門運(yùn)營和管理，包括（）

A、減少客房客用物品的配置
B、減少客房客用物品的更換
C、減少客用消耗品的包裝
D、調(diào)整客房客用物品的發(fā)放方法
E、調(diào)整客房整理的次數(shù)

5.多項(xiàng)選擇題發(fā)生火警時(shí)，要及時(shí)控制火勢，正確的做法有（）

A、若火勢猛烈、蔓延迅速，應(yīng)立即使用消火栓滅火。
B、關(guān)閉樓層分區(qū)的防火門或防火卷簾門，以起到防火分區(qū)的作用。
C、將所有火警現(xiàn)場的門窗打開，以便排煙。
D、可以用泡沫滅火器撲滅因漏電引起的火災(zāi)，但不可用水。
E、電器著火，應(yīng)先關(guān)電源，后滅火；氣體著火，應(yīng)先關(guān)氣，后滅火。