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單項選擇題當發(fā)現客人打球速度過慢與客人的溝通，溝通時你應該怎么樣（）。

A、先向該組球童了解原因，并站在公司的利益上跟球童配合建議客人加快速度并讓球童加快服務速度
B、直接跟該組球童講，讓客人加快速度
C、一直盯在這組客人后面就好，沒必要去溝通
D、假裝沒看見直接開車就走了

1.填空題巡場員遇到客人（），（），必須及時提醒球員，以保持整個場內暢通無阻。

2.填空題巡場員巡視球場時候要注意（），主動跟（）打招呼，主動幫助客人解決疑難和需求，不得回避客人，注意講話語氣和（），盡量避免與客人發(fā)生沖突。

3.填空題巡場車必須保持（），巡場員必須帶（），使用時候要注意通話內容，私事請勿占用，他人通話不得中途占線。

4.填空題巡場員的職責是維護正常的運轉，保障（）的安全和整體打球的速度，同時監(jiān)督（）服務狀況。

5.填空題有人發(fā)現高爾夫golf一詞是（），氧氣oxygen，（），步履foot四個英文單詞前面的第一個字母組合成的。這和高爾夫在充滿新鮮空氣和陽光的綠草地漫步擊球，是讓人驚奇的吻合。