單項(xiàng)選擇題培訓(xùn)時(shí)要通過(guò)實(shí)操訓(xùn)練，使復(fù)雜的流程、制度、技巧變得簡(jiǎn)潔、易懂，即零售客戶(hù)培訓(xùn)（）

A、絕對(duì)分析法
B、相對(duì)分析法
C、因素替代法
D、相對(duì)因素法


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1.單項(xiàng)選擇題市場(chǎng)定位的第三步是傳播市場(chǎng)定位，主要任務(wù)是企業(yè)要通過(guò)一系列宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)將其獨(dú)特的（）準(zhǔn)確傳播給特定受眾。

A、市場(chǎng)細(xì)分
B、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
C、市場(chǎng)預(yù)測(cè)
D、市場(chǎng)定位

2.單項(xiàng)選擇題調(diào)查數(shù)據(jù)的（）是從定性角度檢查數(shù)據(jù)是否符合邏輯。

A、邏輯檢查
B、數(shù)學(xué)檢查
C、計(jì)算檢查
D、定量檢查

4.單項(xiàng)選擇題細(xì)分后的市場(chǎng)要有一定程度的（），因?yàn)槟繕?biāo)市場(chǎng)越穩(wěn)定，獲得的利潤(rùn)就越穩(wěn)定。

A、穩(wěn)定性
B、可進(jìn)入性
C、可細(xì)分性
D、可衡量性

6.單項(xiàng)選擇題通過(guò)（）調(diào)查分析，挖掘出卷煙品牌的薄弱市場(chǎng)和需求空檔。

A、品牌替代性
B、營(yíng)銷(xiāo)效果
C、市場(chǎng)需求
D、品牌周期性

7.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)培訓(xùn)實(shí)施的方式可以分為（）。

A、標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練和個(gè)別訓(xùn)練
B、標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練和集中訓(xùn)練
C、標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練和分組訓(xùn)練
D、個(gè)別訓(xùn)練和分組訓(xùn)練

8.單項(xiàng)選擇題順序選擇題是（）的一種常用形式。

A、開(kāi)放式問(wèn)句
B、開(kāi)放式問(wèn)卷
C、封閉式問(wèn)句
D、封閉式問(wèn)卷

10.單項(xiàng)選擇題針對(duì)銷(xiāo)售能力強(qiáng)、貢獻(xiàn)度高，但有不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為的客戶(hù)制定發(fā)展方案，主要目標(biāo)是（）。

A.為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的、全方位的服務(wù)
B.提供有針對(duì)性的管理和服務(wù)，使其規(guī)范經(jīng)營(yíng)
C.提供銷(xiāo)售技巧指導(dǎo)，提高其經(jīng)營(yíng)能力
D.指導(dǎo)其調(diào)整卷煙品牌、規(guī)格構(gòu)成，提高經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)