識別故障現(xiàn)象是排除網(wǎng)絡(luò)故障基本工作步驟中的第一步。

軟件系統(tǒng)方面的維護(hù)是服務(wù)器維護(hù)量（）的一部分。

在網(wǎng)絡(luò)上，人們可以分享彼此的信息或者產(chǎn)品，而企業(yè)或者網(wǎng)站則可以在這個平臺上通過提供服務(wù)的形式，增加用戶的使用價值，實現(xiàn)品牌的提升和盈利，這種機制是（）。

（）由于采用了一種類似于BT的P2P技術(shù)，所以在線觀看的人多，畫面就越流暢。

任一個應(yīng)用程序或文檔可以創(chuàng)建（）個快捷方式。

機房應(yīng)急燈具，不用定期作停電時的轉(zhuǎn)換供電試驗。

防火墻不能監(jiān)視從外部獲取網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)的數(shù)據(jù)包并能扔掉它們。

插頭松動也是常見的故障。解決辦法是插緊后，再用ipconfig命令檢查。

配置郵件客戶端時，POP3服務(wù)器設(shè)置為剛才配置好的郵件服務(wù)器的（）。

Tracert命令常用參數(shù)有（）。