單項選擇題下列陳述中，哪個是質(zhì)量管理先驅(qū)休哈特的觀點（）？

A.取消工作定額，代之以領(lǐng)導(dǎo)職能強化
B.單一的觀測幾乎不能構(gòu)成客觀決策的依據(jù)
C.質(zhì)量管理活動中重要的三個過程：質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進
D.質(zhì)量特征值偏離目標(biāo)值導(dǎo)致質(zhì)量損失


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1.單項選擇題關(guān)于六西格瑪管理和零缺陷管理之間的關(guān)系，正確的是：（）

A.零缺陷是比六西格瑪質(zhì)量目標(biāo)要求更高的管理模式
B.零缺陷不容忍缺陷，但是六西格瑪容忍百萬分之3.4的缺陷
C.六西格瑪管理所追求的也是零缺陷
D.以上說法都不對

2.單項選擇題六西格瑪管理推行成功最關(guān)鍵的因素是（）

A.培訓(xùn)
B.組織結(jié)構(gòu)
C.領(lǐng)導(dǎo)的參與和支持
D.項目計劃

3.多項選擇題以下哪些是屬于生產(chǎn)中的“七種浪費”（）

A.過量生產(chǎn)
B.運輸
C.等待加工
D.等待檢驗

4.多項選擇題在下列內(nèi)容中，屬于防錯設(shè)計（Poka-Yoke）的是（）

A、帶有防盜器的汽車停車后，車主未鎖車前，防盜器發(fā)出警報聲
B、Word文件編輯后退出Word時詢問是否保存文件
C、打印機卡紙后不工作
D、微波爐在門打開時不工作

5.單項選擇題在下列哪些情況中可以使用方差分析方法（）

A.比較多個正態(tài)總體的均值是否相等
B.比較多個正態(tài)總體的方差是否相等
C.比較多個總體的分布類型是否相同
D.分解數(shù)據(jù)的總變異（Variation）為若干有意義的分量