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問答題中國聯(lián)通3G用戶在遇到?jīng)]有3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋的區(qū)域，還可以打電話嗎？數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)還可以繼續(xù)使用嗎？

可以自動切換到2G網(wǎng)絡(luò)進行通話，不影響正常通話。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)僅可使用2G網(wǎng)絡(luò)的GPRS進行傳輸。

1.問答題中國聯(lián)通的3G用戶在遇到?jīng)]有3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋的區(qū)域，是否可以自動切換到2G的網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)使用？如果可以，那么將如何收費？

可以，在沒有3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋的區(qū)域，系統(tǒng)會自動切換到2G網(wǎng)絡(luò)為用戶提供服務(wù)。具體收費標(biāo)準(zhǔn)按用戶所選的3G套餐資費收取。

2.問答題2G的SIM卡可以在中國聯(lián)通的3G終端上使用嗎？為什么？

3.問答題如果用戶購買了中國聯(lián)通的3G普通用戶USIM卡，是否可以在中國移動或者中國電信的3G終端上使用？為什么？

4.問答題3G用戶USIM卡有何特點，是否能在2G終端上使用，如何收費？

5.問答題簡述投訴“三先三后”處理流程的具體內(nèi)容？