單項選擇題派前車輛檢查，如發(fā)現（）則必須在解決問題之后才能出車。
A、車窗不能搖下
B、喇叭聲音不大
C、車門無法關牢
D、汽車雨刷不太好用
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1.單項選擇題下列關于快件派送流程說法正確的是（）。
A、不接受自取件客戶的送貨上門要求
B、客戶自取件時無需檢視快件
C、業(yè)務員派送路線選擇只遵循"先重后輕"原則
D、送派到付件時應向收件人收取資費
2.單項選擇題下列交接復核出現異常時，正確的處理方法是（）。
A、如發(fā)現運單數量與物品數量不符，則將運單上的數量修正
B、包裝破損但物品無恙，則應按規(guī)定將物品重新包裝
C、發(fā)現運單未填寫客戶聯系電話，則將快件退回重新填寫運單
D、工作人員在拆開破損包裝的過程中無需拍照、攝像取證留底
3.單項選擇題支票的使用，下列說法正確的是（）。
A、現金支票和轉賬支票都能夠背書，普通支票不能背書
B、現金支票不能背書轉讓
C、現金支票不一定要寫收款人姓名
D、持票人持轉賬支票至銀行柜臺當即可取得現金
4.單項選擇題下面不屬于現結營業(yè)款方式的情況是（）。
A、客戶收到快件時不給業(yè)務員現金而是給支票
B、客戶完成交寄快件后，在寄件現場支付業(yè)務員營業(yè)款
C、網點收寄時客戶在現場記賬
D、客戶自取件時現場交付營業(yè)款
5.單項選擇題客戶運單填寫，下面做法錯誤的是（）。
A、當客戶對資費有異議時業(yè)務員耐心講解
B、業(yè)務員在運單上填寫工號和姓名
C、業(yè)務員要求客戶在運單上填寫全名
D、客戶在多次指導下仍填寫錯誤，業(yè)務員主動幫助客戶完成運單填寫并代客戶簽字